OpenAI ingin orang tuamu juga menggunakan ChatGPT.
Sudah tiga tahun sejak alat ini menjadi mainstream. Strateginya telah berubah. Dulunya tentang kekuatan individu. Sekarang tentang rumah tangga. Mereka mempekerjakan seorang manajer produk di San Francisco khusus untuk ini. Pekerjaan itu meminta pengalaman dengan kepercayaan. Pengasuh. Orang dewasa yang lebih tua. Keluarga.
Angka-angka mendukung hal ini. Basis pengguna semakin menua.
Data Sensor Tower yang dibagikan dengan TechCrunch menunjukkan adanya perubahan. Pengguna berusia 35 tahun ke atas kini mencapai 31% dari audiens global di Q2. Jumlah tersebut naik dari 26% tahun lalu. Pengguna muda mulai keluar. Kelompok usia 18-24 tahun turun dari 34% menjadi 29%. Di AS, hampir seperempat pemilik ponsel cerdas menggunakan ChatGPT pada kuartal ini. Itu hanya 16% tahun lalu.
OpenAI tidak berkomentar. Mereka tidak perlu melakukannya.
Ben Bajarin dari Creative Strategies melihat sebuah pola. Google melakukan ini. Apple melakukan ini. Meta mengikuti. Mereka mengubah alat menjadi infrastruktur. AI adalah taruhan yang lebih tinggi. Asistennya memediasi kenyataan, bukan hanya konten.
Keamanan penting sekarang.
Stephen Balkam memimpin Institut Keamanan Daring Keluarga. Dia menyebutnya “keamanan melalui desain ulang.” Produk awal dibuat untuk orang dewasa. Mereka kemudian dilemparkan ke anak-anak. Ini adalah koreksi yang perlu. Anak-anak membutuhkan perlindungan yang berbeda. Bukan hanya filter tetapi perubahan struktural. Pengalaman yang sesuai dengan usia. Pengingat bahwa mereka berbicara dengan kode, bukan orang.
Orang tua tidak menyadari betapa seringnya anak-anak menggunakan teknologi ini. Sebuah survei baru menemukan kesenjangan. 38% anak-anak mengatakan mereka menggunakan AI generatif setiap minggunya. Hanya 27% orang tua yang setuju bahwa anak mereka melakukan hal tersebut. Pemutusan hubungan itu berbahaya.
Ada litigasi juga. Tuntutan hukum dari orang tua mengklaim ChatGPT berkontribusi terhadap penderitaan anak-anak mereka. Kasus bunuh diri. Kerugian nyata.
OpenAI telah beralih ke pertahanan. Mereka menambahkan kontrol orang tua untuk remaja. Percakapan sensitif mengarah pada model penalaran. Mereka menambahkan fitur “Kontak Tepercaya” baru-baru ini. Teknologi ini dapat memperingatkan anggota keluarga jika AI mendeteksi potensi bahaya pada diri sendiri. Itu adalah tambalan. Sebuah plester untuk masalah struktural.
Balkam mengatakan perusahaan AI memiliki peluang untuk menghindari kesalahan media sosial. Platform tersebut memperlakukan anak-anak seperti orang dewasa hingga regulator memaksa mereka untuk berhenti. Tekanan meningkat. Itu meledak. OpenAI mungkin mencoba untuk mengalahkan waktu.
Mereka juga menguji ide. Lokakarya baru-baru ini dengan kelompok komunitas San Antonio Spurs membahas tentang pembinaan dan keterlibatan pemuda. Langkah kecil.
ChatGPT bukan satu-satunya yang berubah.
Data Sensor Tower membandingkan empat besar. Claude dari Anthropic dan Gemini dari Google condong 25-34. Itu cocok dengan ChatGPT sebesar 40%. Kopilot Microsoft memiliki 33%.
Copilot memiliki penonton tertua. 20% pengguna berusia 45+. ChatGPT berada di 11%. Gemini 12%. Claude 14%.
Namun ChatGPT mengembangkan segmen tersebut dengan paling cepat. Kenaikan tiga poin dari tahun ke tahun di Q2. Copilot naik dua poin. Yang lainnya terjatuh. Di antara orang tua di AS, Gemini memimpin dengan 32%. ChatGPT berada di urutan kedua dengan 24%. Claude dan Copilot tertinggal jauh di belakang.
Bajarin mengharapkan lebih banyak rencana keluarga segera. Kenangan bersama. Alat pengasuh. Tutor AI untuk seluruh rumah. Era pengguna soliter telah berakhir. Perangkat itu diletakkan di atas meja. Semua orang menggunakannya. Pertanyaannya bukanlah siapa yang akan membangun rencana keluarga.
Siapa yang tertinggal saat mereka melakukannya.
