OpenAI vuole che anche i tuoi genitori utilizzino ChatGPT.
Sono passati tre anni da quando lo strumento è diventato mainstream. La strategia è cambiata. Si trattava di potere individuale. Ora tocca alle famiglie. Stanno assumendo un product manager a San Francisco appositamente per questo. Il lavoro richiede esperienza con fiducia. Badanti. Adulti più anziani. Famiglie.
I numeri lo confermano. La base utenti sta invecchiando.
I dati della Sensor Tower condivisi con TechCrunch mostrano un cambiamento. Gli utenti dai 35 anni in su rappresentano ora il 31% del pubblico globale nel secondo trimestre. Questo è in aumento rispetto al 26% dell’anno scorso. I giovani utenti stanno abbandonando. La fascia 18-24 anni è scesa dal 34% al 29%. Negli Stati Uniti quasi un quarto dei possessori di smartphone da parte dei genitori ha utilizzato ChatGPT in questo trimestre. Lo scorso anno era solo il 16%.
OpenAI non ha commentato. Non ne hanno bisogno.
Ben Bajarin di Creative Strategies vede uno schema. Google ha fatto questo. Apple ha fatto questo. Meta seguì. Hanno trasformato gli strumenti in infrastrutture. L’intelligenza artificiale ha una posta in gioco più alta. L’assistente media la realtà, non solo il contenuto.
La sicurezza conta adesso.
Stephen Balkam dirige il Family Online Safety Institute. Lui la chiama “sicurezza attraverso la riprogettazione”. I prodotti iniziali furono costruiti per gli adulti. Più tardi furono lanciati ai bambini. È una correzione necessaria. I bambini hanno bisogno di tutele diverse. Non solo filtri ma cambiamenti strutturali. Esperienze adatte all’età. Ricorda che stanno parlando con il codice, non con una persona.
I genitori non si rendono conto di quanto spesso i bambini utilizzino questa tecnologia. Una nuova indagine ha rilevato una lacuna. Il 38% dei bambini ha affermato di utilizzare l’intelligenza artificiale generativa settimanalmente. Solo il 27% dei genitori concorda che i propri figli lo facciano. Questa disconnessione è pericolosa.
C’è anche un contenzioso. Le cause legali dei genitori affermano che ChatGPT ha contribuito alla sofferenza dei loro figli. Casi di suicidio. Vero danno.
OpenAI si è spostata sulla difesa. Hanno aggiunto il controllo genitori per gli adolescenti. Le conversazioni sensibili vanno ai modelli di ragionamento. Recentemente hanno aggiunto la funzione “Contatto fidato”. Può avvisare un membro della famiglia se l’intelligenza artificiale rileva un potenziale autolesionismo. È una toppa. Un cerotto su una questione strutturale.
Balkam afferma che le aziende di intelligenza artificiale hanno la possibilità di evitare l’errore dei social media. Quelle piattaforme trattavano i bambini come adulti finché le autorità di regolamentazione non li costrinsero a smettere. La pressione si è accumulata. È esploso. OpenAI potrebbe provare a battere il tempo.
Stanno anche testando le idee. Un recente workshop con il gruppo comunitario dei San Antonio Spurs ha esaminato il coaching e il coinvolgimento dei giovani. Piccoli passi.
ChatGPT non è l’unico a cambiare.
I dati della Sensor Tower mettono a confronto i quattro grandi. Claude di Anthropic e Gemini di Google sono inclinati 25-34. Ciò corrisponde a ChatGPT al 40%. Il Copilot di Microsoft ha il 33%.
Copilot ha il pubblico più anziano. Il 20% degli utenti ha più di 45 anni. ChatGPT è all’11%. Gemelli 12%. Claudio 14%.
Ma ChatGPT sta facendo crescere questo segmento più velocemente. Un aumento di tre punti su base annua nel secondo trimestre. Il copilota è salito di due punti. Gli altri sono caduti. Tra i genitori statunitensi i Gemelli guidano con il 32%. ChatGPT è secondo con il 24%. Claude e il copilota restano molto indietro.
Bajarin si aspetta presto altri piani familiari. Ricordi condivisi. Strumenti dell’assistente. Tutor AI per tutta la casa. L’era dell’utente solitario sta finendo. Il dispositivo è appoggiato sul tavolo. Tutti lo usano. La domanda non è chi costruirà il piano famiglia.
È chi viene lasciato indietro quando lo fa.
