Budoucnost nemluví jen s námi. Říká to příliš mnoho.
Podívejte se na prezentace Google I/O nebo Apple WWDC. Historie se opakuje. Každá nová funkce křičí: “Komunikujte se mnou hlasem.” Demonstranti na pódiu si neformálně povídali se Siri, jako by doháněli starého přítele v baru. Vypadalo to přirozeně. Leštěný. Záměrně.
Tohle je past.
Velké technologické společnosti směřují ke světu, kde je hlas primárním rozhraním. Vycházejí z toho, že všichni chceme myslet nahlas.
Ale většina z nás nechce.
Velké jazykové modely se staly podrobnými. Velmi mnohomluvné. Přešli jsme od psaní příkazů k hovoru s upovídanými asistenty, kteří se zoufale chtějí stát našimi nejlepšími přáteli. Google se chlubil, že Blíženci rozumí roztříštěné řeči. Tyto „uhm“, „ach“ a fragmentární myšlenky. Umělá inteligence trpělivě čeká, až si shromáždíte své myšlenky. Je to nepříjemné.
Proč potřebujete stroj, který na vás čeká, až dovedete své myšlenky k věci?
Je snazší zacházet s Blíženci nebo ChatGPT jako s lidmi. Vyměňujte si s nimi nápady, jako byste šli po chodníku. Háček je ale v kontextu.
Stojíte v kavárně.
A mluvíš sám se sebou.
AirPods samozřejmě mění hru. Už jsme si zvykli, že lidé mručí do bezdrátových sluchátek. Předpokládáme, že se jedná o osobní hovor. Nedíváme se. I když to byl zásadní posun ve společenských normách. Volání s držením telefonu v kapse bylo dříve považováno za nevychování. Teď je jen běžné úterý.
Hlasová rozhraní fungují skvěle v ukázkách.
Ovládání bez použití rukou. Řízení. Přístupnost pro ty, kteří nemohou používat obrazovky. Veletrh.
Ale jako standardní možnost? Ne.
Psaní působí jinak. Prsty na klávesách. Vždy mi diktování připadalo neohrabané, i když mě zlomená klíční kost donutila používat hlasový vstup. Řeč a psaní používají různé svaly. Jedna je intimní. Druhý je určen veřejnosti.
A co společenské náklady? Vysoký.
Pamatujete si etiketu hlasitého telefonování? Ne, je lepší nevzpomínat. Nyní si představte, že všichni otevřeně plánují neviditelné AI party. Přihlaste se na večeře. Říkají algoritmu drby.
Je to neuctivé.
Je to únavné.
Zabíjí i malé lidské okamžiky. Vidíte někoho ve stylovém saku. Místo toho, abyste se zeptali, kde jste to koupili, vyfotíte. Nakrmte je AI. Ztratíte možnost mluvit. A vypadáš jako maniak, který cvaká fotky.
Možná efektivní.
Rozhodně neosobní.
My se přizpůsobíme. Lidé to dělají vždy.
Tento hluk přijmeme neochotně. Tohle je mumlání. Tato zařízení, která od nás očekávají, že na ně budeme neustále chrastit jazykem.
Ale ve vzduchu visí otázka:
Jaká by to byla společnost, která drží pospolu, když se ve skutečnosti nikdo neposlouchá?
