Чому соціальні мережі відчуваються як пастка

1

Чи реальна залежність від соціальних мереж? Розуміння цифрової залежності та її ризиків для здоров’я

Опра Вінфрі відправила свій перший твіт у квітні 2009 року. Вона вивела розмови з технологічного міхура до американських віталень. Тепер кожен має профіль. Ваша бабуся у Facebook. Ваш бос у LinkedIn. Люди одержимо оновлюють свої статуси. Це здається невинним. Це здається розвагою. Але чи можуть ці веб-сайти насправді бути небезпечними? Чи можна стати залежним від соціальних мереж настільки, що це зашкодить вашому життю?

Відповідь не є простою. Сама концепція не нова. Соціальна мережа — це структура відносин між людьми. Вона у вас є. У вас їхні десятки. Ви маєте мережу на роботі. У вас є мережа у парку для собак. Ви маєте коло друзів з коледжу. Ви маєте книжковий клуб. Ці групи перетинаються. Нові люди постійно потрапляють у ваше павутиння через існуючі контакти.

Онлайн-сайти еволюціонували із цих особистих зустрічей. Різниця полягає у масштабі. Інтернет дозволяє нам візуально відображати ці стосунки. Ви можете побачити своїх друзів. Ви можете бачити своїх друзів. Ви бачите зв’язок між ними. Це робить невидиме видимим.

Різні типи онлайн-спільнот

Платформи соціальних мереж не всі однакові. Вони служать різним цілям. LinkedIn орієнтований на професіоналів. Це про кар’єрне зростання і нетворкінгу. Ravelry орієнтований на аматорів. Він зосереджений на спільнотах в’язальниць та гачков’язів. Facebook та MySpace є хабом спільного інтересу. Вони дозволяють користувачам формувати менші спільноти всередині більшої платформи.

Після того, як ви приєднуєтеся, ви можете проводити там багато часу. Це просто вбивство часу? Чи це компульсивна поведінка?

Залежність від Інтернету та цифрове здоров’я

Діти проводять годинник перед екранами. Дослідження 2007 року, проведене Центром цифрового майбутнього Анненберзької школи Каліфорнійського університету в Лос-Анджелесі, показало, що майже половина батьків вважала, що їхні діти надто багато дивляться на телевізор. Близько 20,7% вважали, що їхні діти проводять багато часу в Інтернеті.

Двадцять відсотків можуть видатися низькою цифрою. Це не означає, що проблем немає. У 2005 році молодий південнокорейський чоловік collapsed і помер після 50 годин безперервної гри в Інтернеті з невеликими перервами. Влада була настільки стурбована, що заснувала «Школи порятунку від Інтернету». Ціль полягала в тому, щоб відволікти дітей від комп’ютерів і вивести їх на свіже повітря. Фізична активність. Спілкування з дітьми.

Дорослі також потрапляють у залежність. 2008 року Американський журнал психіатрії опублікував редакційну статтю, яка підтримує «інтернет-залежність» як реальний психічний розлад. Медична спільнота здебільшого не погодилася з цим. В даний час це не є офіційним розладом. Але надмірне використання спричиняє реальні проблеми.

Багато центрів лікування по всьому світу тепер пропонують послуги цифрової залежності. Вони лікують залежність від кіберпорно. Онлайн-азартні ігри Онлайн-зради. Залежність від eBay. Ці поведінки мають серйозні наслідки. Характерною ознакою будь-якої залежності є те, чи ваші дії негативно впливають на вас самих або на інших людей.

Соціальні мережі проти традиційного спілкування

Чи відрізняється спілкування у Facebook від багатогодинних розмов телефоном? Або від балачки з друзями за кавою? Чи не обов’язково. Якщо ви проводите там нормальну кількість часу. Середній американський користувач Інтернету проводить у мережі близько 15 години на місяць. Якщо ви читаєте цю статтю, ви, ймовірно, належите до цих людей. Вітаємо. Ви середньостатистична людина.

Проте аномально багато часу може зруйнувати відносини. Це може зашкодити вашому здоров’ю. Експерти стверджують, що відсутність особистого контакту впливає на вас соціально та фізично. Залежність від комп’ютерного екрану для людської взаємодії може підірвати вашу здатність дотримуватися соціальних підказок. Ви можете упустити мову тіла. Деякі дослідники вважають, що ми генетично схильні до фізичної користі від особистого контакту з іншою людиною.

Існує навіть онлайн-тест, який ви можете пройти, щоб побачити, чи ваш час в Інтернеті є проблемою. Якщо ви не залежні від онлайн-тестів.

Якщо ви перебуваєте в соціальній мережі, ви знаєте, наскільки привабливими можуть бути ці сайти. Що змушує нас продовжувати входити до системи?

Ізоляція мам у декретній відпустці

Найновіша група інтернет-залежних? Мами у декретній відпустці (SAHMs). Блоги та сайти соціальних мереж забезпечують інтерактивність. Вони забезпечують зв’язок. Це те, що важко знайти під час виховання немовляти. Мами вперше можуть почуватися ізольованими. Поодинокі. Вихід в онлайн для обміну почуттями та порадами може бути терапевтичним.

Відомий «мам-блогер» Хізер Армстронг дякує своїм читачам за допомогу в подоланні післяпологової депресії. Підтримка є реальною.

Однак деякі мами у декретній відпустці звертаються до Інтернету, щоб уникнути труднощів повсякденного життя. Це стає втечею. Як тільки реальне життя починає відходити на другий план у порівнянні з онлайн-життям, настав час закривати ноутбук.

Кордон між зв’язком та уникненням тонка. Ми шукаємо спільноту. Ми боїмося самотності. Екран пропонує і те, й інше. Він пропонує швидке вирішення проблеми ізоляції. Але він не замінює фізичну присутність іншої людини. Ризик у тому, щоб прийняти цифрове за реальне. А потім втратити здатність розрізняти їх.

Це не випадковість, що ви не можете відкласти телефон. Веб-сайти – це продукти. Кожен піксель у соціальній мережі спроектовано так, щоб максимізувати кількість повторних візитів. Більше візитів означає більше рекламних прибутків. Великі прибутки дозволяють технологічним гігантам підтримувати роботу своїх сервісів. Програмісти проектують кожен свайп, звуковий сигнал та сповіщення так, щоб захопити вашу увагу і не відпускати його.

Механізм простий, але невідворотний. Ви публікуєте оновлення статусу. Ви перевіряєте свою стрічку. Ви бачите фотографію друга. Ви залишаєте коментар. Потім ви отримуєте повідомлення електронною поштою про це коментарі. Це замкнутий цикл. Ви робите крок назустріч, і платформа відповідає тим самим.

Цей цикл повторюється десятки щодня.

Поширення бездротових пристроїв, таких як BlackBerry та ранні моделі iPhone, прискорило формування залежності. Високошвидкісний мобільний інтернет забезпечив постійний доступ. Соціальні мережі створили спеціальні програми для телефонів. Вхід у систему став безшовним. Ви завжди на зв’язку, тому що пристрій у вашій кишені вимагає цього.

Але технічна зручність — це лише система доставки. Суть проблеми глибша.

Психологія стрічки

Що робить ці платформи такими “липкими”? Справа не лише в повідомленнях. У основі лежить людська природа.

Нарцисизм грає величезну роль. Ми транслюємо свої особи в інтернеті. Фотографія. Думка. Посилання на YouTube. Відповідь на мем “25 фактів про мене”. Ми публікуємо ці дані, щоб люди відреагували. Ми хочемо спілкування. Ми хочемо підтвердження своєї значущості.

Приналежність соціальної мережі відчувається як наявність особистого оточення. Вони підписані на вас. Вони коментують. Вони аплодують. Це звабливо.

Приплив ностальгії, коли ви відновлюєте зв’язок зі своїм колишнім однокласником у Facebook, може бути досить п’яним і захоплюючим.

2008 року дослідники з Університету Джорджії вивчили саме цю динаміку. Вони розглянули кореляцію між нарцисизмом та використанням Facebook. Результати були передбачувані: чим більше друзів та записів на стіні було у користувача, тим більш нарцисичним він був.

Нарцисичні користувачі сприймають платформу як сцену. Вони використовують її для самореклами, а чи не для справжнього спілкування. Дослідження передбачає, що соціальні мережі не просто залучають нарциси. Вони пробуджують нарциса у кожному з нас.

Вуайєризм і статус

Тут також є вуайєризм. Спостереження за обміном повідомленнями у Twitter або публікаціями у Facebook схоже на підслуховування. Це розважально. Ви почуваєтеся «мухою на стіні» у чужому житті.

Потім є гра у статус.

Соціальні мережі публічно перераховують ваших друзів та передплатників. Це миттєвий соціальний доказ. Скільки людей одержимі підрахунком своїх передплатників? У реальному житті ми багато працюємо, щоби побудувати свою репутацію. В інтернеті ми можемо це робити, не встаючи з дивана.

Не потрібно навіть спортивних штанів. Просто потрібний логін.

Ландшафт 2009 року

Ієрархія впливу тоді була іншою. У січні 2009 року Compete.com опублікувало дослідження про трафік. Домінування MySpace все ще було помітним, хоча Facebook вже обганяв його.

Ось були топ-10 соціальних мереж за кількістю щомісячних відвідувачів на той час:

  • Facebook : 1 191 373 339 щомісячних відвідувачів
  • MySpace : 810 153 536 щомісячних відвідувачів
  • Twitter : 54 218 731 щомісячних відвідувачів
  • Flixster : 53 389 974 щомісячних відвідувачів
  • LinkedIn : 42 744 438 щомісячних відвідувачів
  • Tagged : 39 630 927 щомісячних відвідувачів
  • Classmates.com : 35 219 210 щомісячних відвідувачів
  • MyYearbook.com : 33 121 821 щомісячних відвідувачів
  • LiveJournal : 25 221 354 щомісячних відвідувачів
  • Imeem.com : 22 993 608 щомісячних відвідувачів

Розрив між двома лідерами та рештою був величезним. Але поведінка не змінилася. Ми досі перевіряли телефони. Ми все ще шукали лайки. Ми досі чекали наступного дозового удару дофаміну.

І цикл продовжувався.

Темна сторона цифрового зв’язку

Ми розглянули механіку. Ми вивчили Хайп. Тепер подивимося на ціну.

Йдеться не просто про з’єднання. Йдеться про споживання. І метрики змінюються.

Facebook не просто захопив ринок. Він затьмарив MySpace. Дані Compete.com за початок 2009 року показували, як Twitter піднімається в рейтингах, але гіганти, як і раніше, визначали порядок денний. То була не просто тенденція. Це була структурна зміна в тому, як ми проводимо свій неспаний годинник.

«Онлайн спілкування шкодить здоров’ю». – BBC News, 2009

Цей заголовок був клікбейтом. Це було попередження.

Це залежність чи просто звичка?

Ось незручна правда.

Для багатьох грань між «підтримкою зв’язку» та «одержимістю» розмита.

CNN у 2009 році повідомляла про ознаки залежності від Facebook. Йшлося не про випадкове перегортання стрічки. Йшлося про компульсивну поведінку. Перевірка. Відновлення. Дофаміновий сплеск від повідомлення.

Salon запитав: Чому Facebook настільки затягує? Відповідь крилася не в коді. Він був у психології.

Йдеться про підтвердження своєї значущості. Про «новий нарцисизм», описаний Крістіною Розен у книзі The New Atlantis. Ваш профіль стає курированим музеєм власного «Я». Кожен пост – це уявлення. Кожен лічильник друзів – це бал.

LiveScience навіть виявив, що профілі можуть вказувати на нарцистичні нахили. Подумайте про це. Цифрове дзеркало не лестить. Воно відбиває.

Крайні випадки

Більшість людей не вирушать до реабілітаційного табору.

Але в Південній Кореї деякі все ж таки вирушили.

Мартін Факлер із The New York Times висвітлював реабілітаційний центр для людей із інтернет-залежністю. То був не спа-салон. Це був тренувальний табір.

Чому? Тому що наслідки були реальними.

Південнокорейський чоловік помер після ігрової сесії марафону. Це не просто статистика. Це людське життя.

Центр цифрового майбутнього у школі Анненберг Університету Південної Каліфорнії (USC) виділив мінливі тенденції серед дорослих. Вони наголошували на перевагах, безумовно. Але вони також стежили за наслідками.

Особливо для дітей.

Скільки часу діти проводять у мережі порівняно з переглядом телевізора? Дані за 2007 та 2008 роки показали різкий розрив. Екран більше не був просто розвагою. Він став другим будинком.

Соціальний капітал проти соціального здоров’я

Дослідження Нікол Еллісон запропонували альтернативну точку зору.

Вона вивчала студентів коледжів. Вона виявила “соціальний капітал”.

Друзі у Facebook забезпечували підтримку. Вони забезпечували зв’язок. У фрагментованому світі ці цифрові зв’язки мали значення. Вони були фальшивими. Вони були багатофункціональними.

Але функціональність не дорівнює добробуту.

Браян Соліс назвав це «культурним вояєризмом». Ми спостерігаємо. Ми засуджуємо. Ми беремо участь, не занурюючись повністю. Це видовищний вид спорту людських взаємодіях.

Людська потреба

Рік Кіршнер поставив фундаментальне запитання: Чому нам потрібний людський зв’язок?

Тому що ми створені для цього.

Інтернет не створив цієї потреби. Він просто надав новий канал. Канал з високою пропускною здатністю та низьким рівнем тертя.

Іноді це добре.

Іноді це небезпечно.

BBC повідомляла про шкоду здоров’ю. Psychology Today обговорювала, чи слід вважати надмірне використання психічних розладів.

Це сіра зона.

Більшість із нас перебувають десь посередині. Листові стрічки о 2 годині ночі. Перевірка статистики. Відчуття одночасно і зв’язку, і самотності.

Джерела не дають нам остаточного вердикту. Вони дають нам знімок.

Знімок 2009 року.

Платформи змінились.

Поведінка не змінилася.

Ми все ще шукаємо зв’язку.

Ми все ще запитуємо себе, чи не втрачаємо ми себе в цьому процесі.

Інструменти еволюціонують. Людський елемент залишається тим самим.

Чи ні?

Дані на цьому закінчуються. Дебати продовжуються.