Тим Бернерс-Ли пишет код, который переворачивает нашу реальность с ног на голову. Это не социальная сеть и не торговый центр. Это Всемирная паутина. Какова его цель? Сделать информацию легко доступной. Он хочет раскрыть информацию о фрагментированных ИТ-системах, чтобы люди действительно могли её найти.
Начинайте с малого. Все предварительные проекты разрабатывались внутри организации.
Бернерс-Ли работал в исследовательской организации. Он устал от хаоса. Коллеги вели свои собственные файлы. Нет прозрачности. Нет общего доступа к информации. Чтобы получить ответ, нужно знать, кто где работает. Это неэффективно. Это очень раздражает. Он решил решить эту проблему.
Он создал новаторское изобретение. Он использовал язык, который сам создал, — HTML. В нём заложены основы.
К 1990 году это изобретение начало набирать популярность. Сначала оно распространилось через университеты. Учёные признали его пользу. Затем подключились компании. За ними последовали обычные люди. Барьеры для входа были снижены.
Сегодня просто быть в сети недостаточно. Сейчас есть два требования. Во-первых, вам нужна скорость. Мы требуем производительности. Во-вторых, у нас бесконечные идеи. Мы продолжаем задаваться вопросом, что ещё может дать нам Интернет.
«Веб создан для сотрудничества и общения, а не только для чтения и записи».
Преобразование от простого инструмента обмена файлами до базового инструмента современной жизни было драматичным. Мы больше не просто участвуем. Я с нетерпением жду вашего дальнейшего успеха. Изначальная мечта заключалась в объединении информации. Теперь пришло время собрать всё вместе.
Куда мы идём дальше?
Почему цена за интернет должна соответствовать вашему стилю жизни
Дело уже не только в скорости. Речь идет о поведении. Современная интернет-среда заставляет нас заглянуть в зеркало. Спросите себя, кто вы на самом деле в сети. Затем выберите подходящего провайдера. Не всем нужно одно и то же. Классификация типов пользователей следующая.
Обычный пользователь
Вы проверяете электронную почту. Просматриваете социальные сети. Покупаете что-то. Смотрите короткое видео. Если это про вас, вы — «обычный пользователь». Не переплачивайте. Вам подойдет самый минимальный тариф. Скорости загрузки 6 Мбит/с (мегабит в секунду) достаточно. Скорость отдачи в полмегабита также возможна. Все, что сверх этого, — пустая трата денег.
Зритель IPTV
Вы отказались от традиционного телевидения (ARD, ZDF, RTL). Но вы также не заядлый киноман. Вам нужен IPTV (интернет-телевидение). Это означает просмотр ТВ через широкополосное подключение. Вы можете получить лучшее качество изображения. Больше каналов. Возможность записи и просмотра позже. Самое важное здесь — функция отложенного просмотра (time-shifting).
Линия со скоростью 25 Мбит/с — это абсолютный минимум. Однако вариант с VDSL на 50 Мбит/с будет лучше. Он справляется с одновременным потоком нескольких HD-каналов. Никаких буферизаций, когда другие хотят посмотреть что-то.
Фанат стриминга
Больше нет расписания телепередач. Вы сами выбираете комбинацию музыки и фильмов. Вы пользуетесь Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Spotify. Для отдельных пользователей требуется линия DSL минимум на 16 Мбит/с. Не опускайтесь ниже этой отметки. Если через это же подключение подключится кто-то еще, поток прервется. Появятся заикания. Сбой.
Если у вас телевизор с разрешением 4K, вам нужно минимум 25 Мбит/с. Высокое разрешение требует высокой производительности. Если для вас важна четкость изображения, не экономьте на пропускной способности.
Геймер
Неважно, к какому игровому сообществу вы принадлежите. Загрузка крупных патчей требует такого же надежного соединения, как и живая онлайн-игра. Слабая линия означает задержку. Лаг означает проигрыш, а проигрыш — это поражение. Если видео «дрожит» или соединение обрывается, вы проиграете матч еще до его начала.
Для геймеров 16 Мбит/с — это минимально достижимая скорость. Стабильность важнее пиковой скорости. Но это обязательное условие.
Загрузчик
Большинство людей фокусируются на скорости загрузки (download). Им следует заботиться о скорости отдачи (upload). При отправке крупных файлов. При резервном копировании в облачное хранилище. Требуется высокая способность к отдаче данных. Скорость отдачи обычно составляет лишь одну пятую от скорости загрузки.
На линии 50 Мбит/с вы можете получить около 10 Мбит/с скорости отдачи. Если вам нужно 40 Мбит/с отдачи, рассмотрите оптоволокно или технологию VDSL2 (vectoring). Трудно протолкнуть такой объем данных через стандартный медный провод.
Семья XXL
У вас много пользователей в доме? Рабочие группы? Большая семья? Правила просты. Большая сеть. Большая линия. 50 Мбит/с — это хорошо. 100 Мбит/с — лучше.
Цель — удовлетворить всех. Неважно, когда вы подключаетесь или чем занимаетесь. Стрим 4K от одного человека не должен влиять на видеозвонок Zoom у другого. Выбирайте большие скорости или не выбирайте ничего.
Полезный совет: Скорости указаны в мелком шрифте договора. Провайды гордятся этим. Не доверяйте им слепо. Проведите тест скорости. Сделайте это после переключения. Делайте это регулярно. Измеряйте реальную скорость отдачи и загрузки. Проверяйте заявленные показатели.
Смена провайдера: мелкий шрифт
Скорость — не единственный фактор. Посмотрите на преимущества. Бесплатный роутер? Бесплатный медиаприемник? Мобильное ТВ? Выбор видео? Эти дополнительные услуги могут стать решающими. Потребительский центр (Verbraucherzentrale) документирует самые важные этапы переключения.
Как только вы выбрали нового провайдера, убедитесь, что переключение выполнено правильно. Обратите внимание на сроки расторжения договора. Знайте правильный порядок действий при переключении. Сохраните свой номер телефона. Большинство людей отказываются менять номер стационарного или мобильного телефона. Обновление контактных данных везде — это хлопотно.
Что произойдет, если переключение не удастся?
Советы по защите прав потребителей ясны. Если ваш сервис отключается, несмотря на все предосторожности, не просто жалуйтесь своему провайдеру. Сообщите об этом. В письменной форме или по электронной почте. Отправьте это в Федеральное сетевое агентство (Bundesnetzagentur).
Это гарантирует, что перебои продлятся всего несколько дней. Агентство может наложить на провайдеров штраф до 100 000 евро за незаконное отключение услуги. У них есть рычаги воздействия. Все, что от вас требуется, — предоставить письменное доказательство.
Кто использует интернет в Германии?
Уровень проникновения высок. Но демография изменилась. Кто в сети? Зачем они в сети? Паттерны использования определяют требования к инфраструктуре. Интернет больше не является монолитом. Это лоскутное одеяло из разных потребностей.
Эти цифры дают четкое представление о том, кто на самом деле находится в сети и как часто. Если посмотреть на исходные данные, стоящие за интернет-явлениями, становится ясно, что именно частота использования является отправной точкой для понимания ситуации.
Более внимательный анализ структуры пользователей в статистических данных выявляет доминирование. 86% респондентов старше 10 лет используют интернет каждый день или почти каждый день. Это подавляющая норма. 10% заходят в сеть как минимум раз в неделю. Лишь 3% людей остаются офлайн более одного раза в неделю.
Привычки не зависят от пола
Можно было бы ожидать различий между мальчиками и девочками или мужчинами и женщинами. Но это не так. Разница между полами в частоте использования была незначительной.
- Женщины (девочки и женщины): 84% используют интернет каждый день или почти каждый день. 12% используют его как минимум раз в неделю. 4% делают это реже одного раза в неделю.
- Мужчины (мальчики и мужчины): 88% используют интернет каждый день или почти каждый день. 9% используют его как минимум раз в неделю. 3% делают это реже одного раза в неделю.
Разрывы очень малы. По ежедневной шкале разница составляет 4 процентных пункта. По минимальной еженедельной шкале — 3 пункта. По шкале редкого использования — 1 пункт. Это не только статистически незначимо, но и почти незаметно.
Данные показывают, что использование интернета больше не является деятельностью, зависящей от пола. Это базовая утилита.
Почему это важно? Потому что мы часто думаем о цифровой грамотности и вовлеченности как о категориях, зависящих от демографических признаков. Здесь параметры распределены вертикально — по возрасту или доступу, но горизонтально (плоско) по полу. Инфраструктура работает хорошо. Эта привычка универсальна среди тех, кто имеет доступ. Инопланетянами (аутсайдерами) являются не те, кто не может участвовать, а те, кто не хочет участвовать.
Так кто остался в тех 3%? Пожилые люди? Сельские районы с плохим широкополосным доступом? Информация здесь начинается с 10 лет, поэтому возраст не является единственным фактором. Это указывает на осознанное отключение или отсутствие необходимости.
Остальное — просто прокрутка ленты.
Цифры говорят сами за себя. Если посмотреть на возрастную структуру пользователей интернета, то лидирует поколение в возрасте от 16 до 24 лет. 96 процентов этой группы находятся онлайн ежедневно или почти ежедневно. Это уже не секрет.
Второе место плотно занимают люди в возрасте от 25 до 44 лет. 94 процента из них также постоянно подключены к сети. Четкая тенденция начинает проявляться только в старших возрастных группах.
Намерения использования и возрастные различия
Здесь становится интересно. Основная мотивация для использования интернета практически одинакова: поиск информации о товарах и услугах стоит на первом месте для 90 процентов всех опрошенных. За ней следуют интернет-банкинг (57 процентов) и социальные сети (55 процентов). Почти на одном уровне.
Однако эти средние значения скрывают огромные различия, если разбить их по возрасту.
Поиск информации о товарах и услугах в основном доминирует в возрастной группе от 25 до 44 лет (96 процентов). Второе место занимают люди в возрасте от 45 до 64 лет (92 процента). Для группы от 16 до 24 лет этот показатель составляет 89 процентов. Пользователи старшего возраста (65+) ищут информацию в 86 процентах случаев. Подростки (10–15 лет) значительно отстают с показателем 61 процент.
Интернет-банкинг — это совсем другая история. Здесь доминирует наиболее экономически активная группа (25–44 года) с показателем 77 процентов. Люди в возрасте от 45 до 64 лет используют его в 58 процентах случаев. Среди людей старше 65 лет этот показатель снижается до 46 процентов. Для группы от 16 до 24 лет он составляет 42 процента. А как насчет тех, кому меньше 16 лет? Три процента. Это многое говорит о финансовой автономии.
Социальные сети явно принадлежат молодому поколению. 88 процентов пользователей в возрасте от 16 до 24 лет активно участвуют в них. За ними следуют люди в возрасте от 25 до 44 лет с показателем 71 процент. Интересна здесь группа от 10 до 15 лет с показателем 64 процента — они старше, чем можно подумать, когда речь идет об их онлайн-активности. Среди людей в возрасте от 45 до 64 лет активность падает до 40 процентов. Среди людей старше 65 лет участие составляет всего 21 процент.
Разрыв в инфраструктуре: почему скорость не везде одинакова
Поведенческие привычки — это одно. Доступность — другое. Без доступа мотивация мало что значит.
Один-два мегабита в секунду (Мбит/с) доступны почти повсюду в Германии. Этого достаточно для электронной почты, простых веб-страниц и, возможно, потоковой передачи видео в стандартном разрешении (SD). Но те, кто хочет большего, быстро упираются в ограничения.
Шесть мегабит в секунду становятся проблемой, особенно в сельских районах. Там инфраструктура часто еще не развита.
Доступность резко снижается, когда требуются более высокие скорости:
- 16 Мбит/с: Доступно только на 63,2 процента площади.
- 30 Мбит/с: Доступность падает до 48,9 процента.
- 50 Мбит/с: Только 29,9 процента площади могут гарантировать эту скорость.
Это проблема не только сельских районов. Покрытие территорий хорошим широкополосным доступом свыше 16 Мбит/с ухудшается не только в сельской местности. Оно страдает и в полуурбанизированных районах. И да, даже в городских центрах есть пробелы. Предположение, что города автоматически лучше подключены, больше не соответствует действительности.
Видения: что произойдет, если интернет полностью захватит нашу жизнь?
Факт в том, что интернет будет продолжать сопровождать нашу жизнь. В некоторых областях он даже будет определять ее. Он откроет возможности. И он уничтожит другие возможности. Это и проклятие, и благословение одновременно. Кто принимает это, может подготовиться к различным сценариям.
Сценарий 1: Трансформация мира бизнеса
Интернет предоставляет компаниям огромные преимущества. И не менее серьезные вызовы. Планирование персонала станет сложнее.
Гибкость, которую обеспечивает распределенная работа, уже реальность. Встречи для старта проектов больше не проходят в свежеубранном переговорном зале. Они проводятся через Skype в видеоконференцсвязи. Это уже не футуристическая идея. Это стандарт.
Но что, если компании продолжат цифровизацию своих форм? Если станут еще более гибкими? Если будут действовать еще более независимо от местоположения?
Через несколько десятилетий городской пейзаж может выглядеть совершенно иначе. Производственные предприятия, заполненные компьютерами и роботами, станут лишь одной гранью немецкой экономики.
А что насчет больших офисных небоскребов? Они будут переоборудованы. Возможно, в пространства для совместной работы (коворкинги). Или в жилые помещения.
Вопрос не в том, произойдет ли это. Вопрос в том, как быстро это произойдет. И кто готов принять эту трансформацию.
Интернет — это не просто место, куда можно зайти. Он становится вашим местом для жизни, особенно в плане автоматизированных моделей потребления. Мы движемся к реальности, где процесс покупок будет полностью бесшовным.
Давайте подумаем о текущей ситуации. У вас есть подписка на автоматическое пополнение запасов, которая автоматически пополняет запасы туалетной бумаги и кофе. Это был лишь первый шаг. Конечная цель гораздо более интегрирована. В ближайшем будущем, определяемом системами предиктивной доставки, вы, возможно, никогда не зайдете в физический магазин, чтобы купить товары первой необходимости.
Давайте подумаем о логике. Зачем нести продукты, если алгоритм уже знает, что у вас заканчивается бензин? Зачем помнить день рождения друга, когда ваш цифровой календарь может сопоставить предыдущие подарки, пищевые предпочтения и социальный граф, чтобы предложить «идеальный» подарок, еще до того, как вы попросите об этом?
«Интернет — это не просто место, куда можно зайти, он становится местом для жизни».
Это не научная фантастика. Это неизбежный вывод из агрегации данных. Если вы обучите интернет на основе своей жизни, он начнет управлять вашей жизнью. «Осязаемое удовольствие» от шопинга остается, но оно становится скорее роскошью, чем обязанностью. Вы покупаете ради развлечения. Вы покупаете странные снеки или совершаете импульсивные покупки. Все остальное? Просто появляется.
Цифровое неравенство в сфере образования
Теперь давайте посмотрим на другую сторону уравнения. Сферу образования.
По мере развития потребительских технологий формальное образование застряло на нейтральной отметке. Хуже того, оно отступает назад. Разрыв ошеломляющий. С одной стороны, существует современный цифровой мир повышения квалификации. Образовательные учреждения предлагают гибкое дистанционное обучение. Теория дома. Практические семинары. Сертификация. Это эффективно. Это доступно. Это работает.
С другой стороны? Традиционная система K-12 (начальная и средняя школа) и высшее образование.
Здесь Интернет рассматривается как второстепенный элемент, а не как основа. Регулирование фрагментировано, часто ограничивается государственным или национальным уровнем, и оно отказывается адаптироваться к глобализированной информационной экономике. В результате учебная программа кажется запыленной. Устаревшей.
Проблема не в технологиях. У нас есть все инструменты. Проблема в содержании.
Пока реформа образования не решит вопрос о том, чему именно преподают, цифровые наложения — это просто пластырь на сломанной ноге. Вы не можете оцифровать учебную программу, из которой не удалены нерелевантная и устаревшая информация. Инфраструктура должна догнать педагогику. А не наоборот.
Мы наблюдаем бифуркацию. Один путь — гибкий, адаптивный и основанный на данных. Другой — строгий, регулируемый и сопротивляющийся изменениям. Как вы думаете, какой из них подготовит рабочую силу завтрашнего дня?
Сценарий 4 ставит большой вопрос. Спасает ли интернет от выгорания или создает новый вид стресса? Ответ неясен. В идеале следует использовать цифровые инструменты, чтобы вернуть свое время. Но именно здесь люди теряются. Они не используют свободное время для отдыха. Они используют его, чтобы сделать больше работы. Цель должна заключаться в заботе о себе. Сосредоточьтесь на том, чтобы оставаться человеком.
Возможно, технологии могут помочь и здесь. Приложение решает мелкие повседневные проблемы. Сегодня трудно найти проблему, для которой не существует мобильного решения.
Возьмем базовое здоровье. Если вы забыли выпить воды, можно установить приложение-напоминание. Оно отправляет уведомления через заданные интервалы. Нужно поддерживать водный баланс. Оно напоминает офисным работникам вставать и разминать спину. Сканирует вашу еду. Приложение отслеживает калории. Предупреждает, если вы съели больше, чем можете усвоить. Это автоматический трекер питания.
Путешествия также изменились. Умное приложение для отдыха берет на себя скучные задачи. Оно находит самый дешевый отель. Планирует лучший железнодорожный маршрут. Сообщает о ближайшей станции метро. Информация о погоде обновляется мгновенно. Если вы едете за границу, приложение для перевода обязательно. Оно поможет быстро распознать сленг и понять идиомы.
Повседневная логистика консолидируется. Приложение для покупок взаимодействует с приложением рецептов. Выйдите с беговой дорожки в спортзале. Мы доставим веганские ингредиенты для палеодиеты вам домой. Холодильник взаимодействует с супермаркетом. Если вы берете последнее яйцо, магазин списывает его со склада. Это не научная фантастика. Это текущая реальность.
Одиноко ли в технологии умного дома?
Представьте, что вы приходите домой. Отопление включено. Запускается ваш любимый плейлист. Кофе только что сварился. Это обещание технологии умного дома. Это кажется очень уютным. Я считаю это очень эффективным.
Но есть ли там на самом деле кто-то?
В лучшем случае — да. Эмпатия плохо поддается оцифровке. Сострадание нельзя запрограммировать. Человеческие отношения по-прежнему аналоговые. Социальные сети предлагают решение для тех, кто чувствует одиночество. Алгоритм подбирает вам партнера. У вас одинаковые интересы. Фильтр по сходству. Это научный способ борьбы с одиночеством.
Неожиданная роль Интернета в будущем
Люди беспокоятся о том, куда движется веб. Существует множество спекуляций. Единственный реальный вариант — ждать. Наблюдать за событиями и изменениями. Ваше суждение и рефлексы будут проверены. Вы можете выбрать, сколько времени вы проводите в сети каждый день своей жизни. Это не выбор между всем или ничем. Трудно представить полный запрет на Интернет.
Провайдеры услуг также должны сыграть свою роль. Они должны постоянно совершенствоваться. Список интернет-провайдеров огромен. Он продолжает расти. Победит ли глобальный гигант? Или выживут эксперты?
Тип пользователей также меняется. Они сливаются вместе. Появится новая категория. По мере увеличения функциональности растут потребности пользователей. Границы между различными интернет-опытами размываются. Мы больше не просто пользователи. Мы становимся частью развития экосистемы. Трение между удобством и связностью все еще не разрешено.
