Тім Бернерс-Лі пише код, який перевертає нашу реальність із ніг на голову. Це не соціальна мережа та не торговий центр. Це Всесвітнє павутиння. Яка його мета? Зробити інформацію легко доступною. Він хоче розкрити інформацію про фрагментовані ІТ-системи, щоб люди дійсно могли її знайти.
Починайте з малого. Усі попередні проекти розроблялися усередині організації.
Бернерс-Лі працював у дослідницькій організації. Він утомився від хаосу. Колеги вели свої власні файли. Нема прозорості. Нема спільного доступу до інформації. Щоб отримати відповідь, потрібно знати, де працює. Це неефективно. Це дуже дратує. Він вирішив вирішити цю проблему.
Він створив новаторський винахід. Він використовував мову, яку сам створив, — HTML. У ньому закладено основи.
До 1990 року цей винахід почав набирати популярності. Спочатку воно поширилося через університети. Вчені визнали його користь. Потім підключилися компанії. За ними пішли звичайні люди. Бар’єри для входу знижено.
Сьогодні просто бути в мережі недостатньо. Нині є дві вимоги. По-перше, вам потрібна швидкість. Ми вимагаємо продуктивності. По-друге, ми маємо нескінченні ідеї. Ми продовжуємо запитувати, що ще може дати нам Інтернет.
«Веб створений для співробітництва та спілкування, а не лише для читання та запису».
Перетворення від простого інструменту обміну файлами до базового інструменту сучасного життя було драматичним. Ми більше не просто беремо участь. Я з нетерпінням чекаю на ваш подальший успіх. Початкова мрія полягала в об’єднанні інформації. Тепер настав час зібрати все разом.
Куди ми йдемо далі?
Чому ціна за інтернет повинна відповідати вашому стилю життя
Справа вже не лише у швидкості. Йдеться про поведінку. Сучасне інтернет-середовище змушує нас зазирнути у дзеркало. Запитайте себе, хто ви насправді в мережі. Потім виберіть відповідного провайдера. Не всім потрібне одне й те саме. Класифікація типів користувачів така.
Звичайний користувач
Ви перевіряєте електронну пошту. Переглядаєте соціальні мережі. Купуєте щось. Дивіться коротке відео. Якщо це про вас, ви «звичайний користувач». Чи не переплачуйте. Вам підійде мінімальний тариф. Швидкості завантаження 6 Мбіт/с (мегабіт за секунду) достатньо. Швидкість віддачі у півмегабіту також можлива. Все, що понад це, — марна трата грошей.
Глядач IPTV
Ви відмовилися від традиційного телебачення (ARD, ZDF, RTL). Але ви також не затятий кіноман. Вам потрібен IPTV (інтернет-телебачення). Це означає перегляд ТБ через широкосмугове підключення. Ви можете отримати кращу якість зображення. Більше каналів. Можливість запису та перегляду пізніше. Найважливіше тут – функція відкладеного перегляду (time-shifting).
Лінія зі швидкістю 25 Мбіт/с – це абсолютний мінімум. Однак варіант з VDSL на 50 Мбіт/с буде кращим. Він справляється з одночасним потоком кількох HD-каналів. Жодних буферизацій, коли інші хочуть подивитись щось.
Фанат стрімінгу
Більше немає розкладу телепередач. Ви самі вибираєте комбінацію музики та фільмів. Ви користуєтеся Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Spotify. Для окремих користувачів потрібна лінія DSL щонайменше на 16 Мбіт/с. Не спускайте нижче цієї позначки. Якщо через це підключення підключиться хтось ще, потік перерветься. З’являться заїкання. Збій.
Якщо у вас телевізор з роздільною здатністю 4K, вам потрібно щонайменше 25 Мбіт/с. Висока роздільна здатність вимагає високої продуктивності. Якщо вам важлива чіткість зображення, не заощаджуйте на пропускній здатності.
Геймер
Не має значення, до якої ігрової спільноти ви належите. Завантаження великих патчів вимагає такого ж надійного з’єднання, як жива онлайн-гра. Слабка лінія означає затримку. Лаг означає програш, а програш – це поразка. Якщо відео “тремтить” або з’єднання обривається, ви програєте матч ще до його початку.
Для геймерів 16 Мбіт/с – це мінімально досяжна швидкість. Стабільність важливіша за пікову швидкість. Але це обов’язкова умова.
Завантажувач
Більшість людей фокусуються на швидкості завантаження. Їм слід дбати про швидкість віддачі (upload). При надсиланні великих файлів. При резервному копіюванні до хмарного сховища. Потрібна висока здатність до передачі даних. Швидкість віддачі зазвичай становить лише одну п’яту від швидкості завантаження.
На лінії 50 Мбіт/с можна отримати близько 10 Мбіт/с швидкості віддачі. Якщо вам потрібно 40 Мбіт/с віддачі, розгляньте оптоволокно чи технологію VDSL2 (vectoring). Важко проштовхнути такий обсяг даних через стандартний мідний провід.
Сім’я XXL
У вас багато користувачів у домі? Робочі групи? Велика родина? Правила прості. Велика мережа. Велика лінія. 50 Мбіт/с – це добре. 100 Мбіт/с – краще.
Мета – задовольнити всіх. Неважливо, коли ви підключаєтеся або чим займаєтесь. Стрім 4K від однієї людини не повинен впливати на відеодзвінок Zoom у іншої. Вибирайте великі швидкості або нічого не вибирайте.
Корисна порада: Швидкості вказані у дрібному шрифті договору. Провайди пишаються цим. Не довіряйте їм сліпо. Проведіть тест швидкості. Зробіть це після перемикання. Робіть це регулярно. Вимірюйте реальну швидкість віддачі та завантаження. Перевіряйте заявлені показники.
Зміна провайдера: дрібний шрифт
Швидкість – не єдиний фактор. Подивіться на переваги. Безкоштовний роутер? Безкоштовний медіаприймач? Мобільне ТБ? Вибір відео? Ці додаткові послуги можуть бути вирішальними. Споживчий центр (Verbraucherzentrale) документує найважливіші етапи перемикання.
Як тільки ви вибрали нового провайдера, переконайтеся, що перемикання виконано правильно. Зверніть увагу на термін розірвання договору. Знайте правильний порядок дій під час перемикання. Збережіть номер телефону. Більшість людей відмовляються змінювати номер стаціонарного чи мобільного телефону. Оновлення контактних даних скрізь це клопітно.
Що станеться, якщо перемикання не вдасться?
Поради щодо захисту прав споживачів зрозумілі. Якщо ваш сервіс відключається, незважаючи на всі застереження, не просто скаржтеся на свого провайдера. Повідомте про це. У письмовій формі або електронною поштою. Надішліть це в Федеральне мережеве агентство (Bundesnetzagentur).
Це гарантує, що перебої триватимуть лише кілька днів. Агентство може накласти на провайдерів штраф до 100 000 євро за незаконне вимкнення послуги. Вони мають важелі впливу. Все, що від вас вимагається, надати письмовий доказ.
Хто використовує інтернет у Німеччині?
Високий рівень проникнення. Але демографія змінилася. Хто у мережі? Навіщо вони у мережі? Паттерни використання визначають вимоги до інфраструктури. Інтернет більше не є монолітом. Ця ковдра з різних потреб.
Ці цифри дають чітке уявлення про те, хто насправді знаходиться у мережі та як часто. Якщо подивитися на вихідні дані, що стоять за інтернет-явленнями, стає зрозумілим, що саме частота використання є відправною точкою для розуміння ситуації.
Більше уважний аналіз структури користувачів у статистичних даних виявляє домінування. 86% респондентів старше 10 років використовують інтернет щодня або майже щодня. Це переважна норма. 10% заходять до мережі як мінімум раз на тиждень. Лише 3% людей залишаються офлайном більше одного разу на тиждень.
Звички не залежать від статі
Можна було б очікувати відмінностей між хлопчиками та дівчатками або чоловіками та жінками. Але це негаразд. Різниця між статями у частоті використання була незначною.
- Жінки (дівчата та жінки): 84% використовують інтернет кожен день або майже кожен день. 12% використовують його щонайменше раз на тиждень. 4% роблять це рідше одного разу на тиждень.
- Чоловіки (хлопчики та чоловіки): 88% використовують інтернет щодня або майже щодня. 9% використовують його щонайменше раз на тиждень. 3% роблять це рідше одного разу на тиждень.
Розриви дуже малі. За щоденною шкалою різниця становить 4 відсоткові пункти. За мінімальною щотижневою шкалою – 3 пункти. За шкалою рідкісного використання – 1 пункт. Це не лише статистично незначне, а й майже непомітно.
Дані показують, що використання інтернету більше не є діяльністю, яка залежить від статі. Це базова утиліта.
Чому це важливо? Тому що ми часто думаємо про цифрову грамотність та залучення як про категорії, що залежать від демографічних ознак. Тут параметри розподілені вертикально – за віком чи доступом, але горизонтально (плоско) по підлозі. Інфраструктура працює добре. Ця звичка є універсальною серед тих, хто має доступ. Інопланетянами (аутсайдерами) є не ті, хто не може брати участь, а ті, хто не хоче брати участь.
То хто залишився у тих 3%? Літні люди? Сільські райони із поганим широкосмуговим доступом? Інформація тут починається з 10 років, тож вік не є єдиним фактором. Це свідчить про усвідомлене відключення чи відсутність потреби.
Решта – просто прокручування стрічки.
Цифри говорять самі за себе. Якщо подивитися на вікову структуру користувачів інтернету, то лідирує покоління віком від 16 до 24 років. 96 відсотків цієї групи знаходяться онлайн щодня або майже щодня. Це не секрет.
Друге місце щільно займають люди віком від 25 до 44 років. 94 відсотки з них також постійно підключено до мережі. Чітка тенденція починає проявлятися лише у старших вікових групах.
Наміри використання та вікові відмінності
Тут цікаво. Основна мотивація для використання інтернету практично однакова: пошук інформації про товари та послуги стоїть на першому місці для 90 відсотків усіх опитаних. За нею слідують інтернет-банкінг (57 відсотків) та соціальні мережі (55 відсотків). Майже одному рівні.
Однак ці середні значення приховують величезні відмінності, якщо їх розбити за віком.
Пошук інформації про товари та послуги переважно домінує у віковій групі від 25 до 44 років (96 відсотків). Друге місце посідають люди віком від 45 до 64 років (92 відсотки). Для групи віком від 16 до 24 років цей показник становить 89 відсотків. Користувачі старшого віку (65+) шукають інформацію у 86% випадків. Підлітки (10–15 років) значно відстають із показником 61 відсоток.
Інтернет-банкінг – це зовсім інша історія. Тут домінує найбільш економічно активна група (25–44 роки) із показником 77 відсотків. Люди віком від 45 до 64 років використовують його у 58 відсотках випадків. Серед людей віком від 65 років цей показник знижується до 46 відсотків. Для групи від 16 до 24 років він становить 42 відсотки. А як щодо тих, кому менше 16 років? Три відсотки. Це багато говорить про фінансову автономію.
Соціальні мережі явно належать молодому поколінню. 88 відсотків користувачів віком від 16 до 24 років беруть активну участь у них. За ними йдуть люди віком від 25 до 44 років із показником 71 відсоток. Цікава тут група від 10 до 15 років з показником 64 відсотки — вони старші, ніж можна подумати, коли йдеться про їхню онлайн-активність. Серед людей віком від 45 до 64 років активність знижується до 40 відсотків. Серед людей старше 65 років участь складає лише 21 відсоток.
Розрив в інфраструктурі: чому швидкість не скрізь однакова
Поведінкові звички – це одне. Доступність – інше. Без доступу мотивація мало що означає.
Один-два мегабіти за секунду (Мбіт/с) доступні майже всюди в Німеччині. Цього достатньо для електронної пошти, простих веб-сторінок і, можливо, потокової передачі відео у стандартній роздільній здатності (SD). Але ті, хто хоче більшого, швидко впираються в обмеження.
Шість мегабіт за секунду стають проблемою, особливо у сільських районах. Там інфраструктура часто ще не розвинена.
Доступність різко знижується, коли потрібні вищі швидкості:
- 16 Мбіт/с: Доступно лише на 63,2 відсотка площі.
- 30 Мбіт/с: Доступність падає до 48,9 відсотка.
- 50 Мбіт/с: Тільки 29,9 відсотка площі можуть гарантувати цю швидкість.
Це проблема не лише сільських районів. Покриття територій хорошим широкосмуговим доступом понад 16 Мбіт/с погіршується у сільській місцевості. Воно страждає й у напівурбанізованих районах. І так, навіть у міських центрах є прогалини. Припущення, що міста автоматично краще підключені, більше не відповідає дійсності.
Бачення: що станеться, якщо інтернет повністю захопить наше життя?
Факт у тому, що інтернет продовжуватиме супроводжувати наше життя. У деяких областях він навіть визначатиме її. Він відкриє можливості. І він знищить інші можливості. Це і прокляття, і благословення водночас. Хто приймає це, може підготуватися до різних сценаріїв.
Сценарій 1: Трансформація світу бізнесу
Інтернет надає компаніям величезні переваги. І не менш серйозні виклики. Планування персоналу стане складнішим.
Гнучкість, яку забезпечує розподілена робота, є вже реальністю. Зустрічі для старту проектів більше не проходять у свіжоприбраній переговорній залі. Вони проводяться через Skype у відеоконференцзв’язку. Це вже не футуристична ідея. Це стандарт.
Але що якщо компанії продовжать цифровізацію своїх форм? Якщо стануть ще гнучкішими? Якщо діятимуть ще більш незалежно від розташування?
Через кілька десятиліть міський пейзаж може виглядати зовсім інакше. Виробничі підприємства, заповнені комп’ютерами та роботами, стануть лише однією гранню німецької економіки.
А що щодо великих офісних хмарочосів? Вони будуть переобладнані. Можливо, у просторі для спільної роботи (коворкінги). Або у житлові приміщення.
Питання не в тому, чи це станеться. Питання, як швидко це відбудеться. І хто готовий ухвалити цю трансформацію.
Інтернет – це не просто місце, куди можна зайти. Він стає вашим місцем для життя, особливо в плані “автоматизованих моделей споживання”. Ми рухаємося до дійсності, де процес покупок буде повністю безшовним.
Давайте подумаємо про поточну ситуацію. У вас є передплата автоматичного поповнення запасів, яка автоматично поповнює запаси туалетного паперу та кави. То був лише перший крок. Кінцева мета набагато інтегрованіша. У найближчому майбутньому, що визначається системами передиктивної доставки, ви, можливо, ніколи не зайдете до фізичного магазину, щоб купити товари першої необхідності.
Давайте подумаємо про логіку. Навіщо нести продукти, якщо алгоритм знає, що у вас закінчується бензин? Навіщо пам’ятати день народження друга, коли ваш цифровий календар може зіставити попередні подарунки, харчові уподобання та соціальний граф, щоб запропонувати «ідеальний» подарунок ще до того, як ви попросите про це?
«Інтернет — це просто місце, куди можна зайти, він стає місцем життя».
Це не наукова фантастика. Це неминучий висновок із агрегації даних. Якщо ви навчите інтернет на основі свого життя, він почне керувати вашим життям. “Відчутне задоволення” від шопінгу залишається, але воно стає швидше розкішшю, ніж обов’язком. Ви купуєте заради розваги. Ви купуєте дивні снеки або робите імпульсивні покупки. Решта? Просто з’являється.
Цифрова нерівність у сфері освіти
Тепер давайте подивимося на інший бік рівняння. Сферу освіти.
З розвитком споживчих технологій формальне освіту застрягло на нейтральній позначці. Найгірше, воно відступає назад. Розрив приголомшливий. З одного боку, існує сучасний цифровий світ підвищення кваліфікації. Освітні установи пропонують гнучке дистанційне навчання. Теорія вдома. Практичні семінари. Сертифікація Це ефективно. Це є. Це працює.
З іншого боку? Традиційна система K-12 (початкова та середня школа) та вища освіта.
Тут Інтернет сприймається як другорядний елемент, а чи не як основа. Регулювання фрагментоване, часто обмежується державним чи національним рівнем, і воно відмовляється адаптуватись до глобалізованої інформаційної економіки. У результаті навчальна програма видається запиленою. Застаріла.
Проблема не в технології. Ми маємо всі інструменти. Проблема у змісті.
Поки реформа освіти не вирішить питання, чому саме викладають, цифрові накладання — це пластир на зламаною нозі. Ви не можете оцифрувати навчальну програму, з якої не видалено нерелевантну та застарілу інформацію. Інфраструктура має наздогнати педагогіку. А чи не навпаки.
Ми спостерігаємо біфуркацію. Один шлях – гнучкий, адаптивний і заснований на даних. Інший – суворий, регульований і опір змінам. Як ви вважаєте, який із них підготує робочу силу завтрашнього дня?
Сценарій 4 ставить велике питання. Чи рятує інтернет від вигоряння чи створює новий вид стресу? Відповідь неясна. В ідеалі слід використовувати цифровий інструмент, щоб повернути свій час. Але саме тут люди губляться. Вони не використовують вільний час для відпочинку. Вони використовують його, щоб зробити більше роботи. Мета повинна полягати у турботі про себе. Зосередьтеся на тому, щоб залишатися людиною.
Можливо, технології можуть допомогти тут. Програма вирішує дрібні повсякденні проблеми. Сьогодні важко знайти проблему, для якої немає мобільного рішення.
Візьмемо базове здоров’я. Якщо ви забули випити води, можна встановити програму-нагадування. Воно надсилає повідомлення через задані інтервали. Потрібно підтримувати водяний баланс. Воно нагадує офісним працівникам вставати та розминати спину. Сканує вашу їжу. Програма відстежує калорії. Попереджає, якщо ви з’їли більше, ніж можете засвоїти. Це автоматичний трекер живлення.
Подорожі також змінились. Розумна програма для відпочинку бере на себе нудні завдання. Воно знаходить найдешевший готель. Планує найкращий залізничний маршрут. Повідомляє найближчу станцію метро. Інформація про погоду оновлюється миттєво. Якщо ви їдете за кордон, програма для перекладу обов’язково. Воно допоможе швидко розпізнати сленг та зрозуміти ідіоми.
Повсякденна логістика консолідується. Додаток для покупок взаємодіє із додатком рецептів. Вийдіть із бігової доріжки у спортзалі. Ми доставимо веганські інгредієнти для палеодієти вам додому. Холодильник взаємодіє із супермаркетом. Якщо ви берете останнє яйце, магазин списує його зі складу. Це не наукова фантастика. Це реальна реальність.
Чи самотньо в технології розумного будинку?
Уявіть собі, що ви приходите додому. Опалення увімкнено. Запускається ваш улюблений плейлист. Кава щойно зварилася. Це обіцянка технології розумного будинку. Це здається дуже затишним. Я вважаю це дуже ефективним.
Але чи є насправді там хтось?
У кращому разі – так. Емпатія погано піддається оцифровці. Співчуття не можна запрограмувати. Людські відносини, як і раніше, аналогові. Соціальні мережі пропонують рішення тим, хто відчуває самотність. Алгоритм підбирає вам партнера. У вас однакові інтереси. Фільтр за подібністю. Це науковий спосіб боротьби із самотністю.
Несподівана роль Інтернету в майбутньому
Люди турбуються про те, куди рухається Інтернет. Існує безліч спекуляцій. Єдиний реальний варіант – чекати. Спостерігати за подіями та змінами. Ваше судження та рефлекси будуть перевірені. Ви можете вибрати, скільки часу ви проводите в мережі кожен день свого життя. Це не вибір між усім чи нічим. Важко уявити повну заборону на Інтернет.
Провайдери послуг також мають зіграти свою роль. Вони мають постійно вдосконалюватись. Список інтернет-провайдерів величезний. Він продовжує зростати. Чи переможе глобальний гігант? Чи виживуть експерти?
Тип користувачів також змінюється. Вони зливаються разом. З’явиться нова категорія. У міру збільшення функціональності зростають потреби користувачів. Кордони між різними інтернет-досвідами розмиваються. Ми більше не просто користувачі. Ми стаємо частиною розвитку екосистеми. Тертя між зручністю та зв’язністю все ще не дозволено.
