Google sta espandendo le sue difese basate sull’intelligenza artificiale (AI) contro le frodi digitali in India, implementando il rilevamento delle truffe in tempo reale per i dispositivi Pixel 9 e introducendo nuovi avvisi di condivisione dello schermo per le applicazioni finanziarie. Questi sforzi arrivano mentre le frodi digitali aumentano in tutto il paese, alimentate dalla rapida adozione degli smartphone e dalla crescente dipendenza dai pagamenti digitali.
Il crescente problema della frode digitale in India
L’India ha assistito a un drammatico aumento delle frodi digitali, soprattutto tra gli utenti Internet per la prima volta. Secondo la Reserve Bank of India (RBI), oltre la metà di tutte le frodi bancarie segnalate nel 2024 – 13.516 casi – hanno coinvolto transazioni digitali, con conseguenti perdite per 5,2 miliardi di ₹ (circa 58,61 milioni di dollari). Il Ministero degli Affari Interni stima che le truffe online abbiano causato perdite per circa 70 miliardi di ₹ (789 milioni di dollari) solo nei primi cinque mesi del 2025. Molti incidenti rimangono non denunciati a causa dell’incertezza delle vittime riguardo alla presentazione di denunce o al timore di ulteriori controlli.
Questa tendenza evidenzia una vulnerabilità critica: man mano che sempre più indiani si collegano online, i truffatori sfruttano la loro mancanza di alfabetizzazione digitale e di fiducia nella tecnologia. La rapida crescita del mobile banking, dell’e-commerce e dei servizi governativi rende il Paese un obiettivo primario per le truffe.
Nuovi strumenti basati sull’intelligenza artificiale
Le ultime iniziative di Google mirano ad affrontare direttamente questa minaccia. L’azienda sta implementando il rilevamento delle truffe sul dispositivo basato su Gemini Nano sui dispositivi Pixel 9. Questa funzionalità analizza le chiamate in tempo reale, segnalando potenziali frodi senza registrare audio o inviare dati ai server di Google. Un segnale acustico avvisa i partecipanti durante conversazioni sospette e il sistema attualmente supporta solo utenti di lingua inglese.
Google sta inoltre sperimentando un sistema di avviso di condivisione dello schermo in collaborazione con Navi, Paytm e Google Pay. Questa funzionalità, precedentemente testata nel Regno Unito, avvisa gli utenti quando un’app richiede autorizzazioni di condivisione dello schermo durante una chiamata, una tattica comune utilizzata dai truffatori per rubare password e PIN monouso. I dispositivi Android con versione 11 o successiva supporteranno questa funzionalità.
Portata limitata e sfide continue
Nonostante questi progressi, permangono lacune significative. Il rilevamento delle truffe sul dispositivo è inizialmente limitato a Pixel 9 e ai modelli successivi in India, che rappresentano una piccola frazione del mercato Android del paese (Pixel deteneva una quota inferiore all’1% nel 2024). Il supporto della sola lingua inglese ne limita ulteriormente la portata, dato che la maggior parte degli utenti indiani fa affidamento sulle lingue regionali.
Google riconosce la necessità di estendere queste funzionalità ai telefoni Android non Pixel, ma non ha fornito una tempistica. L’azienda ha inoltre adottato misure per frenare le app di prestito predatorie bloccando i tentativi di sideloading tramite Play Protect, prevenendo oltre 115 milioni di installazioni dannose quest’anno.
Tuttavia, Google, come Apple, deve ancora affrontare critiche per aver consentito ad app fraudolente di sfuggire ai processi di revisione dell’app store. Questi incidenti sottolineano la sfida continua di bilanciare la sicurezza con l’accesso aperto in un panorama digitale in rapida evoluzione.
Sforzi più ampi e prospettive future
La strategia più ampia di Google include la campagna di sensibilizzazione DigiKavach, che raggiunge oltre 250 milioni di persone, e la collaborazione con la RBI per pubblicare un elenco di app di prestito digitale autorizzate. La Carta sulla sicurezza dell’azienda in India segnala un impegno a lungo termine nell’implementazione di strumenti di intelligenza artificiale per combattere le frodi.
In conclusione, anche se Google sta facendo passi da gigante nella protezione dalle frodi basata sull’intelligenza artificiale, le limitazioni nella compatibilità dei dispositivi e nel supporto linguistico fanno sì che questi strumenti raggiungeranno inizialmente solo un piccolo segmento della popolazione indiana. Superare queste barriere è fondamentale se l’azienda spera di avere un impatto sostanziale sul crescente problema delle frodi digitali nel Paese.
