Die Weihnachtseinkaufssaison hat offiziell begonnen. Das Licht brennt, die Musik läuft und alle suchen hektisch im Internet nach den perfekten Geschenken. Es ist sicher praktisch. Aber es ist auch ein Minenfeld.
Achtung: Während der Feiertage gibt es überall Betrüger. Sie verstecken sich vor aller Augen. Mehr Menschen als je zuvor wenden sich an Online-Händler, um Geschenke für ihre Lieben zu kaufen, was bedeutet, dass Kriminelle Überstunden machen, um seriöse Geschäfte nachzuahmen. Der Trick? Diese Fake-Shops sehen fast genauso aus wie die echten. Sie würden den Unterschied allein anhand eines Screenshots nicht erkennen.
Hier erfahren Sie, ob ein Online-Shop seriös oder eine Falle ist.
Überprüfen Sie die URL und das Domain-Alter
Das erste, worauf Sie achten sollten, ist nicht das hübsche Homepage-Design. Es ist die Adressleiste. Betrüger registrieren häufig Domains, die bekannte Marken imitieren, jedoch leichte Tippfehler oder andere Endungen aufweisen. Eine Website, auf der „Nike“ verkauft wird, befindet sich möglicherweise tatsächlich unter „Nike-Shoes-Outlet-Store.com“ und nicht auf der offiziellen Website.
Mit kostenlosen WHOIS-Suchtools können Sie überprüfen, wie alt eine Domain ist. Wenn eine Website behauptet, ein großer Einzelhändler zu sein, ihre Domain jedoch vor drei Tagen registriert wurde, führen Sie sie aus. Seriöse Geschäfte entstehen in der Haupteinkaufssaison nicht aus dem Nichts.
Suchen Sie nach fehlenden Kontaktinformationen
Echte Unternehmen haben Kundenservice. Gefälschte haben Kontaktformulare, die nirgendwohin führen.
Scrollen Sie zum Ende der Website. Suchen Sie nach einer physischen Adresse, einer Telefonnummer und einer E-Mail-Adresse. Wenn der Shop nur über ein Webformular oder eine generische Gmail-/Hotmail-Adresse kontaktiert werden kann, ist das ein Warnsignal. Klicken Sie auf die Telefonnummer. Klingelt es? Ist es eine gültige Nummer? Wenn Sie versuchen, ihnen eine E-Mail zu senden und eine Rückmeldung erhalten, schließen Sie den Tab sofort.
Sichere Verbindung überprüfen (HTTPS)
Ihr Browser sollte in der Adressleiste ein Vorhängeschloss-Symbol anzeigen. Dies bedeutet, dass die Verbindung verschlüsselt ist. Betrüger wissen dies jedoch. Sie können auch problemlos ein SSL-Zertifikat erhalten. HTTPS ist zwar notwendig, aber nicht ausreichend.
Wenn Sie sich auf einer ungesicherten HTTP-Site (kein Vorhängeschloss) befinden, geben Sie keine Kreditkartendaten ein. Aber selbst wenn Sie das Schloss sehen, graben Sie weiter.
Suche nach Rezensionen und Social Proof
Besuchen Sie unabhängige Bewertungsseiten wie Trustpilot, SiteJabber oder das Better Business Bureau. Vertrauen Sie nicht den Bewertungen, die direkt auf der verdächtigen Website veröffentlicht werden. Diese können gefälscht sein. Suchen Sie nach Mustern in Bewertungen Dritter. Gibt es viele Beschwerden wegen Nichtlieferung? Gibt es einen plötzlichen Zustrom von Fünf-Sterne-Bewertungen, die alle am selben Tag veröffentlicht werden? Das ist ein Zeichen für eine Botfarm.
Preise vergleichen Zu schön um wahr zu sein
Wenn ein High-End-Laptop für die Hälfte des Preises jedes anderen Einzelhändlers angeboten wird, ist das zu schön, um wahr zu sein. Das ist es mit ziemlicher Sicherheit. Betrüger nutzen hohe Preisnachlässe, um verzweifelte Käufer auf der Suche nach Urlaubsangeboten anzulocken. Wenn der Preis keinen Sinn ergibt, gehen Sie weg.
Zahlungsmethoden sind wichtig
Seriöse Websites bieten sichere Zahlungsgateways wie PayPal, Apple Pay oder gängige Kreditkarten. Diese bieten Käuferschutz. Wenn eine Website nur Banküberweisungen, Kryptowährungen oder Geschenkkarten akzeptiert, vermeiden Sie dies. Diese Methoden sind irreversibel. Sobald Sie das Geld überwiesen haben, ist es weg.
Bleiben Sie diese Saison fit. Nicht jedes Geschäft ist ein Schnäppchen. Manche sind einfach
Es ist praktisch. Es ist schnell. Uns wird gesagt, dass es sicher ist.
Das Bestellen in Online-Shops gehört mittlerweile zum Leben dazu. Aber wenn Sie auf der Suche nach etwas Ungewöhnlichem sind oder nach Produkten suchen, die bei den großen, bekannten Einzelhändlern nicht erhältlich sind, müssen Sie vorsichtig sein. Das Internet ist voll von Seiten, die wie normale Händler aussehen. Das sind sie nicht. Sie wollen nur eines: Ihr Geld.
Hier erfahren Sie, wie Sie echte Geschäfte von digitalen Fallen unterscheiden können.
Überprüfen Sie dies, bevor Sie klicken
Wenn Ihnen ein Geschäft unbekannt ist, füllen Sie nicht einfach das Formular aus. Überprüfen Sie zuerst die Website.
Geben Sie den Namen des Geschäfts in eine Suchmaschine ein. Berichte über betrügerische Aktivitäten finden Sie häufig sofort. Ein weiteres Warnsignal ist die Aktualität. Betrugsseiten haben eine kurze Lebensdauer. Sie können das Alter einer Website auf Domains wie denic.de überprüfen. Wenn es letzte Woche erstellt wurde, bleiben Sie fern.
Schauen Sie sich das Impressum (rechtliche Hinweise) und die AGBs (Geschäftsbedingungen) an. In Deutschland ist dies Pflicht. Der Anbieter muss eindeutig benannt werden. Kontaktdaten müssen vorhanden sein. Die Steuernummer (Steuernummer ) ist erforderlich. Sie müssen auch klare Beschreibungen der Rückgabebedingungen und Widerrufsrechte sehen. Fehlen diese, handelt es sich bei dem Laden wahrscheinlich um eine Fassade.
Design sagt die Wahrheit
Sprache und Design entlarven schlechte Akteure.
Das Erkennen von Rechtschreibfehlern oder fehlerhafter Grammatik ist ein Warnzeichen. Dies bedeutet oft, dass die Verkäufer im Ausland sind und ein schnelles Übersetzungstool verwenden. Fehlermeldungen, klobiges Design und langsame Ladezeiten weisen ebenfalls auf einen Betreiber hin, dem schnelles Geld und nicht langfristige Geschäfte am Herzen liegen.
Gütesiegel sind kein Vertrauensbeweis.
Betrüger stehlen häufig Logos seriöser Prüfinstitute. Sie platzieren das Bild einfach auf ihrer Homepage. Klicken Sie auf das Siegel. Wenn es auf die Website des Prüfinstituts verlinkt, ist es wahrscheinlich echt. Wenn es nicht verlinkt ist oder auf eine zufällige Seite verweist, löschen Sie es. Vertraue ihm nicht.
Die „Zu schön um wahr zu sein“-Falle
Wenn ein Produkt bei einem unbekannten Shop deutlich günstiger ist, handelt es sich um eine Falle.
Das ist eine Verlockung. Das Ziel besteht darin, Sie zum Bestellen und Bezahlen zu bewegen. Sobald Sie bezahlt haben, kommt die Ware möglicherweise nie an. Suchen Sie erneut nach dem Anbieter. Überprüfen Sie ihre Legitimität, bevor Sie einen Cent ausgeben.
Zahlungsmethoden sind wichtig
Vermeiden Sie unbekannte Anbieter, die nur Vorkasse akzeptieren.
Dies ist für Betrüger der einfachste Weg, an Ihr Geld zu kommen. Sie nehmen das Bargeld. Sie versenden die Ware nicht.
Wenn Sie von einer unbekannten Quelle kaufen müssen, achten Sie auf die Bestellung per Rechnung (Rechnung ). Es ist sicherer. Es gibt Ihnen Einfluss.
Geh weg
Wenn Sie Zweifel haben, bestellen Sie nicht.
Auch wenn Sie nicht sicher sind, ob der Anbieter betrügerisch ist, vermeiden Sie das Risiko. Es spart Ihnen Geld. Es erspart Ihnen Kopfschmerzen.
Lassen Sie es im Zweifelsfall in Ruhe. Das Internet wird es auch morgen noch geben. Ihr Bankkonto ist möglicherweise nicht vorhanden.
