Il netto contrasto tra gli sforzi promozionali di Meta per gli account Instagram Teen e la realtà vissuta dai giovani utenti solleva serie preoccupazioni sull’impegno dell’azienda per la sicurezza dei giovani. Sebbene Meta presenti questi account come una svolta nella protezione online, con funzionalità come il rilevamento dell’età, i filtri per la nudità e gli avvisi sulla posizione, controlli indipendenti rivelano che molti di questi strumenti sono inefficaci. Questa disconnessione tra marketing ed esperienza vissuta ha conseguenze devastanti per gli adolescenti che si muovono in un panorama digitale spesso pericoloso.
La situazione è diventata chiara di recente quando Brandy Roberts, una madre in lutto che ha perso la figlia quattordicenne Englyn a causa di un video di suicidio visto su Instagram, ha affrontato il CEO di Meta Mark Zuckerberg fuori dalla sede dell’azienda durante un evento promozionale che mostrava nuovi prodotti di intelligenza artificiale. La presenza di Roberts ha sottolineato la tragica realtà che è alla base della ricerca di crescita e innovazione di Meta: dare priorità ai profitti piuttosto che alla protezione degli utenti vulnerabili.
Risultati preoccupanti nei conti degli adolescenti
Un nuovo rapporto di Heat Initiative, ParentsTogether Action e Design It For Us dipinge un quadro cupo della vita degli adolescenti su Instagram. Analizzando 800 utenti di età compresa tra 13 e 15 anni, lo studio ha rilevato che quasi la metà ha riscontrato contenuti non sicuri o messaggi indesiderati solo nell’ultimo mese.
L’algoritmo stesso sembra esacerbare il problema:
- La metà degli intervistati ha riferito di aver ricevuto consigli dalla piattaforma su account sospetti gestiti da adulti.
- Uno sconcertante 65% ha dichiarato di non aver ricevuto nemmeno una notifica di “fai una pausa”, nonostante Meta abbia pubblicizzato questa funzionalità come salvaguardia del tempo trascorso davanti allo schermo.
Questi risultati sono coerenti con un modello di Meta che dà priorità alla percezione rispetto alla protezione. Pur lanciando campagne che enfatizzano le caratteristiche di sicurezza, la ricerca indipendente rivela costantemente gravi carenze nella loro efficacia.
Oltre i dati: la realtà dei contenuti dannosi
Per esporre ulteriormente il divario tra le affermazioni di Meta e la realtà, Heat Initiative e ParentsTogether Action hanno pubblicato un video che mostra i contenuti reali incontrati dagli adolescenti sugli account Instagram Teen. Il materiale è così inquietante che condividerlo per scopi di difesa solleva questioni etiche. Ciò solleva una domanda fondamentale: se questo tipo di contenuto sembra inappropriato anche in un contesto di advocacy, perché Meta ritiene accettabile servirlo ai bambini su larga scala?
Rivendicare il potere ed esigere il cambiamento
Piattaforme come Meta sono guidate dalla massimizzazione del profitto, spesso sfruttando gli utenti vulnerabili – in particolare i bambini – nel processo. Il vero cambiamento richiede un cambiamento nelle dinamiche di potere: dobbiamo chiedere di meglio a queste piattaforme e dare priorità agli spazi online che valorizzano veramente la connessione e il bene pubblico rispetto al guadagno finanziario.
Mentre Meta tenta di rafforzare la sua immagine attraverso acrobazie di pubbliche relazioni come la recente affermazione che i contenuti di Instagram Teen sarebbero guidati dalle valutazioni dei film PG-13, la Motion Picture Association ha rapidamente sfatato questa affermazione come inaccurata. Ciò evidenzia una tendenza preoccupante: la credibilità del meta prestito non si è guadagnata associandosi a etichette affidabili pur continuando a dare priorità all’ottica rispetto alle misure di sicurezza reali.
In definitiva, ogni volta che incontriamo partnership tra organizzazioni o influencer e Meta, è essenziale chiederci: si tratta di un impegno genuino per la sicurezza o semplicemente di una facciata attentamente realizzata? Dobbiamo esigere trasparenza e responsabilità da queste aziende, ritenendole responsabili del benessere dei giovani che utilizzano le loro piattaforme.
