Google rozšiřuje svou ochranu proti digitálním podvodům využívající umělou inteligenci (AI) v Indii, zavádí detekci podvodů v reálném čase pro zařízení Pixel 9 a zavádí nová upozornění na sdílení obrazovky pro finanční aplikace. Úsilí přichází v době prudkého nárůstu digitálních podvodů v zemi, který je způsoben šířením chytrých telefonů a rostoucí závislostí na digitálních platbách.
Rostoucí problém digitálních podvodů v Indii
Indie zaznamenala prudký nárůst digitálních podvodů, zejména mezi prvními uživateli internetu. Podle Reserve Bank of India (RBI) se více než polovina všech hlášených případů bankovních podvodů v roce 2024 – 13 516 případů – týkala digitálních transakcí, což vedlo ke ztrátám 5,2 miliardy Rs (přibližně 58,61 milionu USD). Ministerstvo vnitra odhaduje, že online podvody vedly jen v prvních pěti měsících roku 2025 ke ztrátám kolem 70 miliard rupií (789 milionů dolarů). Mnoho incidentů zůstává neohlášeno kvůli váhavosti obětí podat stížnost nebo strachu z dalšího vyšetřování.
Tento trend poukazuje na kritickou zranitelnost: čím více Indů je online, podvodníci využívají jejich nedostatek digitální gramotnosti a důvěry v technologie. Rychlý růst mobilního bankovnictví, elektronického obchodování a vládních služeb dělá ze země hlavní cíl podvodů.
Nové nástroje poháněné umělou inteligencí
Nejnovější iniciativy společnosti Google mají za cíl tuto hrozbu přímo řešit. Společnost zavádí detekci podvodů na zařízení běžící na Gemini Nano na zařízeních Pixel 9. Tato funkce analyzuje hovory v reálném čase a upozorňuje na potenciální podvody bez nahrávání zvuku nebo odesílání dat na servery Google. Alarm upozorňuje účastníky během podezřelých konverzací a systém zatím podporuje pouze anglicky mluvící uživatele.
Google také testuje systém upozornění na sdílení obrazovky ve spolupráci s Navi, Paytm a Google Pay. Tato funkce, která byla dříve testována ve Spojeném království, upozorňuje uživatele, když aplikace během hovoru požádá o povolení ke sdílení obrazovky, což je běžná taktika, kterou podvodníci používají ke krádeži OTP a PIN. Tuto funkci budou podporovat zařízení Android s verzí 11 nebo novější.
Omezené pokrytí a průběžné výzvy
Navzdory těmto úspěchům přetrvávají značné mezery. Detekce podvodů na zařízení je zpočátku omezena na Pixel 9 a novější modely v Indii, což představuje malý podíl na trhu Android v zemi (Pixel držel v roce 2024 méně než 1 %). Podpora pouze v angličtině dále omezuje její dosah vzhledem k tomu, že většina indických uživatelů spoléhá na regionální jazyky.
Google uznává potřebu rozšířit tyto funkce i na telefony s Androidem jiné než Pixel, ale neuvedl časový rámec. Společnost také podnikla kroky k omezení predátorských půjček aplikací blokováním pokusů o obcházení prostřednictvím Play Protect, čímž letos zabránila více než 115 milionům škodlivých instalací.
Společnost Google, stejně jako Apple, však stále čelí kritice za to, že umožňuje podvodným aplikacím proniknout do procesů kontroly obchodu s aplikacemi. Tyto incidenty zdůrazňují pokračující výzvu vyvažování bezpečnosti a otevřeného přístupu v rychle se vyvíjejícím digitálním prostředí.
Širší úsilí a vyhlídky do budoucna
Širší strategie společnosti Google zahrnuje informační kampaň DigiKavach, která osloví více než 250 milionů lidí, a spolupráci s RBI na zveřejnění seznamu autorizovaných aplikací pro digitální půjčky. Bezpečnostní charta společnosti v Indii signalizuje dlouhodobý závazek k nasazení nástrojů umělé inteligence v boji proti podvodům.
Na závěr lze říci, že i když Google dělá pokroky v ochraně proti podvodům s umělou inteligencí, omezení kompatibility zařízení a jazykové podpory znamenají, že tyto nástroje zpočátku osloví pouze malou část indické populace. Překonání těchto překážek je zásadní, pokud společnost doufá, že bude mít významný dopad na rostoucí problém digitálních podvodů v zemi.
