Звуковые артефакты на некоторых моделях
Пользователи iPhone 17 Pro Max сообщают о проблемах со звуком, включая появление нежелательных шумов и снижение общего уровня звука. Эти явления были замечены на форумах MacRumors, Reddit и странице поддержки Apple. Сотрудник CNET Джеффри Мизрахи также отметил, что звук на его устройстве звучит «хрустяще», с искажением голосов в видео.
Симптомы и условия возникновения
- Статический шум: появляется, когда телефон заряжается через USB-C, но не наблюдается при беспроводной зарядке MagSafe.
- Снижение громкости: некоторые пользователи отмечают, что звук стал тише.
- Искажения: в диалогах из YouTube-контента слышны артефакты, особенно при высокой громкости.
Проверка и подтверждение
CNET провёл тесты, и проблема не была зафиксирована в их обзорах. Apple пока не комментирует ситуацию, но подтверждает, что такие артефакты не являются массовым дефектом.
Контекст в рамках других дефектов
Эта проблема последовала за сообщениями о трещинах на анодированном покрытии iPhone 17 Pro и 17 Pro Max. Apple объяснила, что незначительные потертости могут быть следствием нормального износа.
Что делать, если проблема возникла?
Пользователи могут воспользоваться годовой гарантией Apple для ремонта или замены устройства. Для тех, кто покупает AppleCare, важно знать:
— AppleCare+ теперь включает защиту от кражи и ущерба, но планы дороже, чем в прошлые годы.
— Возможность отменить покрытие от кражи и ущерба была отменена в феврале.
— Период действия AppleCare для ремонта продлён до 4 лет.
Вывод
Проблема с динамиком iPhone 17 Pro Max пока не является широко распространённой, но её наличие может повлиять на пользовательский опыт. Apple пока не подтверждает дефект, но гарантия и AppleCare остаются важными альтернативами для владельцев, столкнувшихся с неполадками
