O Google está atualizando significativamente o Gmail com novos recursos de inteligência artificial (IA) projetados para transformar o popular serviço de e-mail em um assistente altamente personalizado. Essas melhorias visam agilizar a escrita, resumir as informações da caixa de entrada e até mesmo gerar listas de tarefas diárias, marcando um momento potencialmente crucial para a plataforma de 22 anos que possui mais de 3 bilhões de usuários em todo o mundo.
Assistência para escrita com tecnologia de IA
A ferramenta mais disponível imediatamente é “Help Me Write”, que se adapta ao estilo de escrita do usuário e oferece sugestões em tempo real para melhorar a composição do e-mail. Este recurso visa tornar a comunicação por e-mail mais eficiente e refinada. Para assinantes pagantes do Google Pro e Ultra, os recursos de IA se estendem à pesquisa conversacional no Gmail, refletindo as visões gerais de IA já integradas à Pesquisa Google desde 2023. Isso permite que os usuários façam perguntas diretas sobre o conteúdo da caixa de entrada e recebam respostas instantâneas.
O experimento “Caixa de entrada de IA”
Em um movimento mais ambicioso, o Google está lançando uma função “AI Inbox” para um grupo seleto de testadores nos EUA. Esse recurso analisa e-mails proativamente para sugerir listas de tarefas e tópicos relevantes para exploração posterior. De acordo com Blake Barnes, vice-presidente de produto do Google, trata-se de “entregar proativamente no Gmail para protegê-lo”.
Gemini 3 impulsiona a atualização
Os novos recursos de IA são alimentados pelo mais recente modelo de IA do Google, Gemini 3, que foi lançado pela primeira vez em seu mecanismo de busca no ano passado. A atualização foi tão bem-sucedida que levou o CEO da OpenAI, Sam Altman, a emitir um alerta de “código vermelho” após seu lançamento.
Preocupações com privacidade e resposta do Google
Integrar mais IA ao Gmail levanta questões de privacidade. A tecnologia aprende com os dados dos usuários nas caixas de entrada, o que pode levar ao uso indevido ou à apresentação de informações enganosas. No entanto, o Google afirma que nenhum conteúdo analisado será usado para treinar os modelos de IA e que existem fortes barreiras de “privacidade de engenharia” para proteger os dados do usuário.
Essa abordagem ecoa a história inicial do Gmail; O Google já enfrentou reações adversas por usar dados da caixa de entrada para publicidade direcionada, mas a polêmica diminuiu com o tempo. A empresa insiste que aprendeu com as críticas anteriores e está priorizando a privacidade do usuário nesta nova onda de integração de IA.
A expansão da IA no Gmail não é apenas uma atualização de recursos: é uma mudança fundamental na forma como as pessoas interagem com o e-mail, passando de uma caixa de entrada reativa para um assistente proativo.
A implementação inicial desses recursos de IA é limitada a usuários de língua inglesa nos Estados Unidos, mas o Google planeja expandir a disponibilidade ainda este ano. A mudança destaca a tendência crescente de ferramentas de produtividade baseadas em IA, com o Gmail pretendendo se tornar mais do que apenas um serviço de e-mail, mas um hub central para gerenciar tarefas e informações diárias.
