Flatpay, duński start-up, który upraszcza przetwarzanie płatności kartowych dla małych i średnich przedsiębiorstw (SMB), osiągnął wycenę na ponad 1 miliard dolarów, umacniając swój status europejskiego jednorożca fintech. Ten kamień milowy podkreśla szerszy trend: szybką ekspansję wyspecjalizowanych rozwiązań płatniczych skierowanych na rynki o niedostatecznym zasięgu. Podczas gdy giganci tacy jak Adyen dominują na skali, agresywny rozwój Flatpay sygnalizuje realną alternatywę poprzez ukierunkowaną penetrację rynku.
Zakłócanie środowiska płatności SMB
Podstawową strategią Flatpay jest zapewnienie stałych opłat transakcyjnych dla terminali i systemów POS. To bezpośrednio przemawia do zdecydowanej większości europejskich przedsiębiorstw – 99% z nich – które często są ignorowane przez tradycyjnych dostawców. Dynamika rozwoju firmy była wyjątkowa, a liczba klientów wzrosła z 7 000 w kwietniu 2024 r. do około 60 000 obecnie. Świadczy to o wyraźnym popycie na uproszczone, przejrzyste ceny w sektorze często borykającym się z ukrytymi opłatami i skomplikowanymi strukturami.
Wykładniczy wzrost wyceny i przychodów
W ciągu zaledwie trzech lat Flatpay osiągnął wycenę na poziomie 1,5 miliarda euro (1,75 miliarda dolarów), napędzaną szybkim wzrostem przychodów. W październiku firma przekroczyła 100 milionów euro (116 milionów dolarów) rocznych przychodów stałych (ARR) i obecnie zwiększa tę kwotę o około 1 milion euro (1,16 miliona dolarów) dziennie. Dyrektor generalny Sander Janza-Jensen prognozuje dalszy wzrost o 300% do 2026 r., a jego RRSO wynosi 400–500 mln euro. Ta ambitna strategia jest wspierana przez niedawną rundę finansowania w wysokości 145 milionów euro (169 milionów dolarów) prowadzoną przez AVP, Smash Capital i Dawn Capital.
Ekspansja strategiczna i rozwój personelu
Nowy kapitał zostanie wykorzystany do kontynuacji ekspansji na istniejących rynkach – Danii, Finlandii, Francji, Niemczech, Włoszech i Wielkiej Brytanii – a także wejścia w przyszłym roku na jeden lub dwa nowe rynki, potencjalnie obejmujące Holandię. Flatpay planuje także podwoić liczbę pracowników z 1500 do 3000 do końca 2025 r., stawiając na pierwszym miejscu rozwój pracowników obok przychodów. Odzwierciedla to podstawową filozofię działania: bezpośrednie, osobiste zaangażowanie klienta.
Podejście „sprzedaży z walizki”.
Flatpay ma wysoce spersonalizowaną strategię sprzedaży. W odróżnieniu od konkurencji korzystającej z kanałów cyfrowych, Flatpay korzysta z terenowych zespołów sprzedażowych wyposażonych w terminale i dokumentację cenową. To podejście „sprzedaży z walizki” pozwala na natychmiastowe demonstracje i uproszczone wyjaśnienia, bezpośrednio rozwiązując problemy właścicieli małych i średnich firm. Hipoteza firmy jest taka, że właściciele ci aktywnie poszukują lepszych rozwiązań, nawet jeśli ich obecne systemy są funkcjonalne.
Otoczenie konkurencyjne i przyszłość ekspansji FinTech
Flatpay konkuruje ze starszymi dostawcami, gigantami fintech, takimi jak PayPal i Stripe, oraz graczami niszowymi. Jednak nacisk na prostotę i wsparcie tworzy silną przewagę konkurencyjną. Firma wykracza także poza płatności, planując pakiet bankowy obejmujący karty i rachunki. Stopniowe podejście Flatpay polegające na „zjadaniu słonia kawałek po kawałku” ma na celu uniknięcie przytłaczania właścicieli małych i średnich firm złożonością.
Równoważenie wzrostu i interakcji międzyludzkich
Pomimo wykorzystania sztucznej inteligencji do funkcji czasu rzeczywistego, Flatpay nadal angażuje się w interakcję międzyludzką. Wysokie koszty pozyskania klientów uzasadniane są szybszym rozwojem, co sprawia, że podejście firmy jest akceptowalne dla inwestorów nawet w epoce opartej na sztucznej inteligencji. Pokazuje to, że spersonalizowana obsługa pozostaje przewagą konkurencyjną na niektórych rynkach.
Sukces Flatpay podkreśla szerszy trend: specjalnie zaprojektowane rozwiązania fintech, dla których priorytetem jest prostota i bezpośrednia interakcja, mogą prosperować nawet na zatłoczonych rynkach. Dalszy rozwój firmy będzie zależał od jej zdolności do utrzymania równowagi pomiędzy technologią a interakcjami międzyludzkimi.
