Сезон святкових покупок офіційно розпочався. Скрізь горять вогні, грає музика і всі гарячково сканують інтернет у пошуках ідеальних подарунків. Це зручно, безперечно. Але це також мінне поле.
Будьте обережні: під час свят шахраї скрізь. Вони ховаються на очах. Більше людей, ніж раніше, звертаються до онлайн-роздрібних продавців, щоб купити подарунки для своїх близьких, а це означає, що злочинці працюють не покладаючи рук, щоб відтворити легітимні магазини. Трюк? Ці фальшиві магазини виглядають майже ідентично справжнім. Ви не помітили б різниці тільки по скріншоту.
Ось як ви можете визначити, чи є онлайн-магазин справжнім чи пасткою.
Перевірте URL і вік домену
Перше, на що ви повинні звернути увагу, це не гарний дизайн головної сторінки. Це адресний рядок. Шахраї часто реєструють домени, що імітують відомі бренди, але з невеликими друкарськими помилками або іншими закінченнями. Сайт, який продає «Nike», може насправді перебувати за адресою «Nike-Shoes-Outlet-Store.com», а не на офіційному сайті.
Ви можете перевірити вік домену за допомогою безкоштовних інструментів WHOIS. Якщо сайт стверджує, що є великим роздрібним продавцем, але його домен був зареєстрований три дні тому — тікайте. Легітимні компанії не з’являються з нізвідки пікові сезони покупок.
Шукайте відсутню контактну інформацію
Ці компанії мають службу підтримки клієнтів. У фальшивих є форми зворотного зв’язку, які нікуди не ведуть.
Прокрутіть веб-сайт вниз. Шукайте фізичну адресу, номер телефону та адресу електронної пошти. Якщо єдиний спосіб зв’язатися з магазином через веб-форму або спільну адресу Gmail/Hotmail, це червоний прапор. Натисніть номер телефону. Він дзвонить? Це дійсний номер? Якщо ви спробуєте надіслати їм електронного листа та отримати повідомлення про помилку, негайно закрийте вкладку.
Перевірте безпечне з’єднання (HTTPS)
Ваш браузер повинен відображати піктограму замка в адресному рядку. Це означає, що з’єднання зашифроване. Проте шахраї знають про це. Вони також можуть легко отримати SSL сертифікат. Тому хоча HTTPS необхідний, його недостатньо.
Якщо ви знаходитесь на незахищеному веб-сайті HTTP (без замку), не вводьте жодних даних кредитної картки. Але навіть якщо ви бачите замок, продовжуйте копатися.
Шукайте відгуки та соціальні докази
Перейдіть на незалежні сайти відгуків, такі як Trustpilot, SiteJabber або Better Business Bureau. Не довіряйте відгукам, розміщеним безпосередньо на підозрілому веб-сайті. Їх можна підробити. Шукайте закономірності у відгуках із сторонніх ресурсів. Чи є багато скарг на нестачу? Чи є раптова притока п’ятизіркових відгуків, опублікованих в один і той же день? Це ознака бот-ферми.
Порівнюйте ціни, які надто хороші, щоб бути правдою
Якщо висококласний ноутбук вказаний за ціною вдвічі нижчою, ніж у всіх інших роздрібних продавців, це дуже добре, щоб бути правдою. Це майже напевно так. Шахраї використовують глибокі знижки, щоб заманити відчайдушних покупців, які шукають святкові пропозиції. Якщо ціна не має сенсу, вийдіть.
Способи оплати мають значення
Легітимні сайти пропонують безпечні платіжні шлюзи, такі як PayPal, Apple Pay або основні кредитні картки. Вони забезпечують захист покупця. Якщо сайт приймає лише банківські перекази, криптовалюту чи подарункові картки, уникайте його. Ці методи необоротні. Як тільки ви надішлете гроші, вони зникнуть.
Будьте напоготові цього сезону. Не кожна угода це удача. Деякі просто
Це зручно. Це швидко. Нам кажуть, що це є безпечним.
Замовлення товарів в інтернет-магазинах стало частиною повсякденного життя. Однак, коли ви шукаєте щось незвичайне або товари, яких немає у великих відомих мережах, потрібно бути обережним. В інтернеті повно сторінок, що виглядають як звичайні магазини. Насправді, це не так. Їх цікавить лише одне: ваші гроші.
Ось як відрізнити справжні магазини від цифрових пасток.
Перевіряйте перед тим, як натиснути
Якщо магазин вам не знайомий, не просто заповнюйте форму замовлення. Спершу перевірте сайт.
Введіть назву магазину у пошукову систему. Часто відразу можна знайти звіти про шахрайську діяльність. Ще одна тривожна ознака – нещодавня дата створення. Сайти-шахраї живуть недовго. Перевірити вік веб-сайту можна на таких доменних реєстраціях як denic.de. Якщо веб-сайт був створений минулого тижня, тримайтеся від нього подалі.
Подивіться на розділ Impressum (юридична інформація) та AGB (умови використання). У Німеччині це неодмінно. Дані постачальника повинні бути чітко вказані. Повинні бути контактні дані. Обов’язково має бути зазначений податковий номер (Steuernummer). Також повинні бути чітко описані правила повернення та право на скасування замовлення. Якщо цієї інформації немає, магазин швидше за все є фіктивним.
Дизайн видає правду
Мова та дизайн видають несумлінних продавців.
Орфографічні помилки або граматичні неточності – це попереджувальний знак. Часто це означає, що продавці знаходяться за кордоном та використовували швидкий інструмент перекладу. Повідомлення про помилки, незграбний дизайн та повільне завантаження також вказують на оператора, який піклується про швидкий прибуток, а не про довгостроковий бізнес.
Знаки якості (Gütesiegel) не є доказом надійності.
Шахраї часто крадуть логотипи у авторитетних випробувальних інститутів. Вони просто розміщують зображення на своїй домашній сторінці. Натисніть знак якості. Якщо посилання веде на сайт випробувального інституту, він, мабуть, справжній. Якщо посилання відсутнє або веде до випадкової сторінки, видаліть його. Не довіряйте йому.
Пастка «занадто добре, щоб бути правдою»
Якщо товар значно дешевший у невідомому магазині, це пастка.
Це приманка. Мета – змусити вас зробити замовлення та сплатити його. Після оплати товари можуть ніколи не прийти. Знову пошукайте інформацію про постачальника. Переконайтеся в його легітимності перед тим, як витрачати хоч цент.
Способи оплати мають значення
Уникайте невідомих постачальників, які приймають лише передплату (Vorkasse ).
Це найпростіший спосіб для шахраїв отримати ваші гроші. Вони забирають гроші, але не надсилають товари.
Якщо вам все ж таки потрібно купити щось у невідомого джерела, вибирайте оплату за рахунком (Rechnung). Це безпечніше. Це надає вам перевагу.
Ідіть
Якщо у вас є сумніви, не робіть замовлення.
Навіть якщо ви не впевнені, що постачальник є шахраєм, уникайте ризику. Це заощадить вам гроші. Це позбавить вас головного болю.
Якщо сумніваєтеся — дайте це спокій. Інтернет буде тут та завтра. А ваш банківський рахунок може не залишитися.
