Perbedaan mencolok antara upaya promosi Meta untuk akun Instagram Remaja dan kenyataan yang dialami oleh pengguna muda menimbulkan kekhawatiran serius mengenai komitmen perusahaan terhadap keselamatan remaja. Meskipun Meta menghadirkan akun-akun ini sebagai terobosan dalam perlindungan online, dengan fitur-fitur seperti deteksi usia, filter ketelanjangan, dan peringatan lokasi, audit independen mengungkapkan bahwa banyak dari alat-alat ini tidak efektif. Keterputusan antara pemasaran dan pengalaman hidup mempunyai konsekuensi buruk bagi remaja yang menavigasi lanskap digital yang sering kali berbahaya.
Situasi ini menjadi fokus tajam baru-baru ini ketika Brandy Roberts, seorang ibu yang berduka karena kehilangan putrinya yang berusia 14 tahun, Englyn, karena video bunuh diri yang dilihat di Instagram, menemui CEO Meta Mark Zuckerberg di luar kantor pusat perusahaan selama acara promosi yang memamerkan produk-produk AI baru. Kehadiran Roberts menggarisbawahi kenyataan tragis yang mendasari upaya Meta dalam mencapai pertumbuhan dan inovasi: memprioritaskan keuntungan daripada melindungi pengguna yang rentan.
Temuan yang meresahkan pada akun remaja
Laporan terbaru dari Heat Initiative, ParentsTogether Action, dan Design It For Us memberikan gambaran suram tentang kehidupan remaja di Instagram. Berdasarkan survei terhadap 800 pengguna berusia 13 hingga 15 tahun, penelitian ini menemukan bahwa hampir setengahnya menemukan konten tidak aman atau pesan yang tidak diinginkan hanya dalam sebulan terakhir.
Algoritme itu sendiri tampaknya memperburuk masalah:
- Setengah dari mereka yang disurvei melaporkan bahwa mereka merekomendasikan akun mencurigakan yang dikelola orang dewasa oleh platform tersebut.
- Sebanyak 65 persen mengatakan mereka belum menerima satu pun notifikasi “istirahat”, meskipun Meta menggembar-gemborkan fitur ini sebagai pengaman waktu pemakaian perangkat.
Temuan ini konsisten dengan pola Meta yang mengutamakan persepsi dibandingkan perlindungan. Meskipun meluncurkan kampanye yang menekankan fitur keselamatan, penelitian independen secara konsisten mengungkapkan kekurangan serius dalam efektivitasnya.
Melampaui Data: Realitas Konten Berbahaya
Untuk mengungkap lebih jauh kesenjangan antara klaim Meta dan kenyataan, Heat Initiative dan ParentsTogether Action merilis video yang menampilkan konten aktual yang ditemui oleh remaja di akun Instagram Remaja. Materinya sangat meresahkan sehingga menyebarkannya untuk tujuan advokasi menimbulkan pertanyaan etis. Hal ini menimbulkan pertanyaan mendasar: Jika jenis konten ini terasa tidak pantas bahkan dalam konteks advokasi, mengapa Meta menganggap konten tersebut dapat diterima untuk disajikan kepada anak-anak dalam skala besar?
Merebut Kembali Kekuasaan dan Menuntut Perubahan
Platform seperti Meta didorong oleh maksimalisasi keuntungan, dan sering kali mengeksploitasi pengguna yang rentan – terutama anak-anak – dalam prosesnya. Perubahan sejati memerlukan perubahan dalam dinamika kekuasaan: kita harus menuntut yang lebih baik dari platform-platform ini dan memprioritaskan ruang online yang benar-benar menghargai koneksi dan kepentingan publik dibandingkan keuntungan finansial.
Sementara Meta berupaya untuk meningkatkan citranya melalui aksi PR seperti baru-baru ini mengklaim bahwa konten Instagram Teen akan dipandu oleh rating film PG-13, Motion Picture Association dengan cepat membantah klaim ini sebagai tidak akurat. Hal ini menyoroti tren yang memprihatinkan: kredibilitas peminjaman meta tidak diperoleh dengan mengasosiasikan dirinya dengan label tepercaya sambil terus memprioritaskan optik dibandingkan langkah-langkah keamanan nyata.
Pada akhirnya, setiap kali kita menemukan kemitraan antara organisasi atau influencer dan Meta, penting untuk bertanya pada diri sendiri: Apakah ini merupakan komitmen yang tulus terhadap keselamatan atau hanya sekedar fasad yang dirancang dengan cermat? Kita harus menuntut transparansi dan akuntabilitas dari perusahaan-perusahaan ini – meminta pertanggungjawaban mereka atas kesejahteraan generasi muda yang menggunakan platform mereka.
