Flatpay, dánský startup, který zjednodušuje zpracování plateb kartou pro malé a střední podniky (SMB), dosáhl hodnoty přes 1 miliardu dolarů, čímž upevnil svůj status evropského fintech jednorožce. Tento milník podtrhuje širší trend: rychlé rozšíření specializovaných platebních řešení zaměřených na nedostatečně obsluhované trhy. Zatímco obři jako Adyen dominují v měřítku, agresivní růst Flatpay signalizuje životaschopnou alternativu prostřednictvím cíleného pronikání na trh.
Narušení platebního prostředí SMB
Základní strategií Flatpay je poskytovat terminálům a POS systémům pevné transakční poplatky. To přímo oslovuje naprostou většinu evropských podniků – 99 % z nich –, které tradiční dodavatelé často ignorují. Dynamika společnosti byla výjimečná, počet zákazníků vzrostl ze 7 000 v dubnu 2024 na přibližně 60 000 dnes. To ukazuje jasnou poptávku po zjednodušených, transparentních cenách v odvětví, které je často sužováno skrytými poplatky a složitými strukturami.
Exponenciální růst ocenění a výnosů
Za pouhé tři roky dosáhl Flatpay ocenění 1,5 miliardy eur (1,75 miliardy USD), podpořené rychlým růstem tržeb. Společnost v říjnu překonala 100 milionů EUR (116 milionů USD) v ročních opakujících se tržbách (ARR) a v současné době toto číslo zvyšuje o přibližně 1 milion EUR (1,16 milionu USD) za den. Generální ředitel Sander Janza-Jensen předpovídá další růst o 300 % do roku 2026 s cílem ARR ve výši 400–500 milionů EUR. Tato ambiciózní trajektorie je podpořena nedávným kolem financování ve výši 145 milionů EUR (169 milionů USD) vedeným společnostmi AVP, Smash Capital a Dawn Capital.
Strategická expanze a personální růst
Nový kapitál bude použit pro pokračování expanze na stávající trhy – Dánsko, Finsko, Francie, Německo, Itálie a Spojené království – a také pro vstup na jeden nebo dva nové trhy v příštím roce, případně včetně Nizozemska. Flatpay také plánuje do konce roku 2025 zdvojnásobit svou pracovní sílu z 1 500 na 3 000, přičemž upřednostňuje růst zaměstnanců vedle příjmů. To odráží základní provozní filozofii: přímé, osobní zapojení zákazníků.
Přístup „prodej z kufru“.
Flatpay má vysoce personalizovanou prodejní strategii. Na rozdíl od konkurentů, kteří se spoléhají na digitální kanály, Flatpay využívá prodejní týmy v terénu vybavené terminály a cenovou dokumentací. Tento přístup „prodej z kufru“ umožňuje okamžité předvedení a zjednodušená vysvětlení a přímo řeší problémy vlastníků SMB. Hypotézou společnosti je, že tito majitelé aktivně hledají lepší řešení, i když jejich současné systémy jsou funkční.
Konkurenční prostředí a budoucnost expanze FinTech
Flatpay soutěží se staršími poskytovateli, fintech giganty, jako jsou PayPal a Stripe, a specializovanými hráči. Jeho důraz na jednoduchost a podporu však vytváří silnou konkurenční výhodu. Společnost expanduje i za hranice plateb, plánuje bankovní balíček s kartami a účty. Inkrementální přístup Flatpay „jíst slona jeden kus po druhém“ má za cíl vyhnout se zahlcení vlastníků SMB složitostí.
Vyvažování růstu a lidské interakce
Navzdory používání AI pro funkce v reálném čase zůstává Flatpay oddán lidské interakci. Vysoké náklady na získání zákazníků jsou odůvodněny rychlejším růstem, díky čemuž je jeho přístup přijatelný pro investory i v době řízené AI. To ukazuje, že personalizované služby zůstávají na určitých trzích konkurenční výhodou.
Úspěch Flatpay podtrhuje širší trend: účelová fintech řešení, která upřednostňují jednoduchost a přímou interakci, mohou prosperovat i na přeplněných trzích. Pokračující růst společnosti bude záviset na její schopnosti udržet rovnováhu mezi technologií a lidskou interakcí.
