Oprah Winfrey poslala svůj první tweet v dubnu 2009. Přenesla konverzace z technologické bubliny do amerických obývacích pokojů. Nyní má každý svůj profil. Tvoje babička je na Facebooku. Váš šéf na LinkedIn. Lidé posedle aktualizují své stavy. Vypadá to neškodně. Vypadá to jako zábava. Mohou však být tyto stránky skutečně nebezpečné? Je možné se stát tak závislými na sociálních sítích, že to poškozuje váš život?
Odpověď není jednoduchá. Samotný koncept není nový. Sociální síť je prostě struktura vztahů mezi lidmi. Máš to. Máte jich desítky. V práci máte síť. Máte síť v psím parku. Máte okruh přátel z vysoké školy. Máte knižní klub. Tyto skupiny se překrývají. Noví lidé neustále vstupují na váš web prostřednictvím stávajících kontaktů.
Online stránky se vyvinuly z těchto osobních setkání. Rozdíl je v měřítku. Internet nám umožňuje tyto vztahy vizuálně zobrazit. Můžete vidět své přátele. Můžete vidět jejich přátele. Vidíte mezi nimi souvislosti. Zviditelní neviditelné.
Různé typy online komunit
Platformy sociálních médií nejsou všechny stvořeny stejně. Slouží různým účelům. LinkedIn je zaměřen na profesionály. Jde o kariérní růst a networking. Ravelry je zaměřen na fandy. Zaměřuje se na komunity pletení a háčkování. Facebook a MySpace jsou centra obecného zájmu. Umožňují uživatelům vytvářet menší komunity v rámci větší platformy.
Jakmile se připojíte, můžete tam strávit spoustu času. Je to jen zabíjení času? Nebo je to nutkavé chování?
Závislost na internetu a digitální zdraví
Děti tráví hodiny před obrazovkami. Studie Centra digitální budoucnosti UCLA Annenberg School z roku 2007 zjistila, že téměř polovina rodičů si myslí, že jejich děti sledují příliš mnoho televize. Asi 20,7 % věřilo, že jejich děti tráví příliš mnoho času na internetu.
Dvacet procent se může zdát jako nízké číslo. To neznamená, že nejsou problémy. V roce 2005 mladý Jihokorejec zkolaboval a zemřel po 50 hodinách nepřetržitého hraní na internetu s několika přestávkami. Úřady byly tak znepokojeny, že založily „Internet Rescue Schools“. Cílem bylo dostat děti pryč od počítačů a na čerstvý vzduch. Fyzická aktivita. Komunikace s ostatními dětmi.
Dospělí se také stávají závislými. V roce 2008 vydal American Journal of Psychiatry úvodník podporující „závislost na internetu“ jako skutečnou duševní poruchu. Lékařská komunita s tím většinou nesouhlasila. V současné době není uznána jako oficiální porucha. Nadužívání ale způsobuje skutečné problémy.
Mnoho léčebných center po celém světě nyní nabízí služby pro digitální závislost. Léčí závislost na kyberpornu. Online hazardní hry. Online podvádění. závislost na eBay. Toto chování má vážné důsledky. Charakteristickým znakem každé závislosti je, zda vaše jednání negativně ovlivňuje vás nebo ostatní.
Sociální sítě versus tradiční komunikace
Liší se chatování na Facebooku od hodinového telefonování? Nebo z chatování s přáteli u kávy? Ne nutně. Pokud tam trávíte normální čas. Průměrný americký uživatel internetu stráví online asi 15 hodin měsíčně. Pokud čtete tento článek, pravděpodobně jste jedním z těchto lidí. Gratuluji. Jste průměrný člověk.
Abnormálně velké množství času však může vztah zničit. To může poškodit vaše zdraví. Odborníci tvrdí, že nedostatek osobního kontaktu vás ovlivňuje sociálně i fyzicky. Spoléhání se na obrazovku počítače pro lidskou interakci může podkopat vaši schopnost sledovat sociální narážky. Může vám chybět řeč těla. Někteří vědci se domnívají, že jsme geneticky předisponováni k fyzickým výhodám osobního kontaktu s jinou osobou.
Existuje dokonce online test, který můžete provést, abyste zjistili, zda váš čas na internetu není problém. Pokud nejste závislí na online testech.
Pokud jste na sociální síti, víte, jak návykové tyto stránky mohou být. Co nás nutí se stále přihlašovat?
Izolace matek na mateřské dovolené
Nejnovější skupina závislých na internetu? Matky na mateřské dovolené (SAHM). Blogy a sociální sítě poskytují interaktivitu. Poskytují komunikaci. To je něco, co se při výchově miminka těžko hledá. Prvorodičky se mohou cítit osamocené. Singl. Sdílení pocitů a rad online může být terapeutické.
Renomovaná „mámská blogerka“ Heather Armstrongová děkuje svým čtenářkám za to, že jí pomohli překonat poporodní depresi. Podpora je skutečná.
Některé maminky na mateřské dovolené se však obracejí na internet, aby unikly obtížím každodenního života. Stává se útěkem. Jakmile skutečný život začne ustupovat online životu, je čas zavřít notebook.
Hranice mezi spojením a vyhýbáním se je v pořádku. Hledáme komunitu. Bojíme se samoty. Obrazovka nabízí obojí. Nabízí rychlé řešení problému izolace. Nenahrazuje ale fyzickou přítomnost jiné osoby. Riziko spočívá v záměně digitálního se skutečným. A pak ztratit schopnost mezi nimi rozlišovat.
Není náhodou, že telefon nemůžete položit. Webové stránky jsou produkty. Každý pixel na sociální síti je navržen tak, aby maximalizoval opakované návštěvy. Více návštěv znamená vyšší příjmy z reklamy. Velké zisky umožňují technologickým gigantům udržet své služby v chodu. Programátoři navrhují každé přejetí, zvuk a upozornění tak, aby upoutaly vaši pozornost a nepustily.
Mechanismus je jednoduchý, ale nevyhnutelný. Odešlete aktualizaci stavu. Zkontrolujete svůj zdroj. Vidíte fotku přítele. Zanecháte komentář. Poté obdržíte e-mailové oznámení o tomto komentáři. Je to začarovaný kruh. Uděláte krok vpřed a platforma odpoví stejně.
Tento cyklus se opakuje desítkykrát denně.
Šíření bezdrátových zařízení, jako je BlackBerry a rané iPhony, urychlilo závislost. Vysokorychlostní mobilní internet poskytoval stálý přístup. Sociální sítě vytvořily speciální aplikace pro telefony. Přihlášení bylo bezproblémové. Jste vždy připojeni, protože to zařízení ve vaší kapse vyžaduje.
Technická vymoženost je ale jen doručovací systém. Podstata problému je hlubší.
Psychologie kazety
Proč jsou tyto platformy tak lepkavé? Nejde jen o notifikace. V jádru je lidská přirozenost.
Narcismus hraje obrovskou roli. Naše osobnosti vysíláme na internetu. Fotografie. Myšlení. Odkaz na YouTube. Odpovězte na mem „25 faktů o mně“. Tyto údaje zveřejňujeme, aby lidé mohli reagovat. Chceme komunikaci. Chceme potvrzení naší důležitosti.
Příslušnost k sociální síti je vnímána jako osobní prostředí. Následují vás. Komentují. Tleskají. Je to lákavé.
Nával nostalgie, když se znovu spojíte se svým starým spolužákem na Facebooku, může být docela opojný a vzrušující.
V roce 2008 zkoumali vědci z University of Georgia přesně tuto dynamiku. Podívali se na korelaci mezi narcismem a používáním Facebooku. Výsledky byly předvídatelné: čím více přátel a příspěvků na zdi měl uživatel, tím byl narcisičtější.
Narcističtí uživatelé vnímají platformu jako jeviště. Používají to spíše pro sebepropagaci než pro skutečnou komunikaci. Studie naznačuje, že sociální média nepřitahují jen narcisty. Vyvolávají narcistu v každém z nás.
Voyeurismus a postavení
S tím souvisí i voyeurismus. Sledování výměn na Twitteru nebo příspěvků na Facebooku je jako odposlech. Je to zábavné. Cítíte se jako „moucha na zdi“ v životě někoho jiného.
Pak je tu stavová hra.
Sociální sítě zveřejňují seznam vašich přátel a sledujících. Toto je okamžitý sociální důkaz. Kolik lidí je posedlých počítáním svých následovníků? V reálném životě tvrdě pracujeme na budování naší reputace. Na internetu to můžeme udělat, aniž bychom opustili gauč.
Nepotřebujete ani tepláky. Potřebujete pouze přihlášení.
Krajina 2009
Hierarchie vlivu byla tehdy jiná. V lednu 2009 zveřejnil Compete.com studii o provozu. Dominance MySpace byla stále patrná, i když Facebook už ji předháněl.
Zde bylo 10 nejlepších sociálních sítí podle počtu měsíčních návštěvníků v té době:
- Facebook : 1 191 373 339 měsíčních návštěvníků
- MySpace : 810 153 536 návštěvníků měsíčně
- Twitter : 54 218 731 měsíčních návštěvníků
- Flixster : 53 389 974 měsíčních návštěvníků
- LinkedIn : 42 744 438 měsíčních návštěvníků
- Označeno : 39 630 927 měsíčních návštěvníků
- Classmates.com : 35 219 210 návštěvníků za měsíc
- MyYearbook.com : 33 121 821 návštěvníků za měsíc
- LiveJournal : 25 221 354 návštěvníků měsíčně
- Imeem.com : 22 993 608 měsíčních návštěvníků
Rozdíl mezi dvěma lídry a zbytkem byl obrovský. Ale chování se nezměnilo. Pořád jsme kontrolovali telefony. Stále jsme hledali lajky. Stále jsme čekali na další hit dopaminu.
A koloběh pokračoval.
Temná stránka digitální komunikace
Podívali jsme se na mechaniky. Studovali jsme humbuk. Nyní se podíváme na cenu.
Není to jen o spojení. Jde o spotřebu. A metriky se mění.
Facebook nepřevzal jen trh. Zastínil MySpace. Údaje Compete.com z počátku roku 2009 ukázaly, že Twitter v žebříčku stoupá, ale agendu stále určují obři. Nebyl to jen trend. To byla strukturální změna v tom, jak trávíme hodiny bdění.
“Online komunikace je zdraví škodlivá.” – BBC News, 2009
Tento nadpis nebyl clickbait. Bylo to varování.
Je to závislost nebo jen zvyk?
Zde je nepříjemná pravda.
Pro mnohé je hranice mezi „udržováním kontaktu“ a „posedlostí“ nejasná.
CNN v roce 2009 informovala o známkách závislosti na Facebooku. Tady nešlo o náhodné procházení feedem. Bylo to o nutkavém chování. Zkouška. Aktualizovat. Dopaminový nával z oznámení.
Salon se zeptal: Proč je Facebook tak návykový? Odpověď nebyla v kódu. Byl na psychologii.
Jde o to potvrdit svou hodnotu. O „novém narcismu“ popsaném Christinou Rosen v knize Nová Atlantida. Váš profil se stane kurátorským muzeem vašeho vlastního já. Každý příspěvek je výkon. Každý žeton přátel je bod.
LiveScience dokonce zjistila, že profily mohou naznačovat narcistické sklony. Přemýšlejte o tom. Digitální zrcadlo není lichotivé. To odráží.
Okrajové pouzdra
Většina lidí nepůjde do rehabilitačního tábora.
Ale v Jižní Koreji někteří přesto odešli.
Martin Fackler z The New York Times pokryl rehabilitační centrum pro lidi se závislostí na internetu. To nebyly lázně. Byl to tréninkový kemp.
Proč? Protože následky byly skutečné.
Jihokorejský muž zemřel po maratonu. To nejsou jen statistiky. Tohle je lidský život.
Centrum pro digitální budoucnost na Annenberg School of the University of Southern California (USC) upozornilo na měnící se trendy mezi dospělými. Samozřejmě zaznamenali výhody. Ale sledovali i následky.
Zejména pro děti.
Kolik času tráví děti online ve srovnání se sledováním televize? Údaje za roky 2007 a 2008 ukázaly výrazný rozdíl. Obrazovka už nebyla jen zábavou. Stal se druhým domovem.
Sociální kapitál versus sociální zdraví
Výzkum Nicol Ellisonové nabídl alternativní pohled.
Studovala vysokoškoláky. Objevila „sociální kapitál“.
Podporu poskytli přátelé na Facebooku. Poskytovali komunikaci. V roztříštěném světě na těchto digitálních spojeních záleželo. Nebyly falešné. Byly funkční.
Funkčnost se ale nerovná pohodě.
Brian Solis to nazval „kulturním voyeurismem“. sledujeme. odsuzujeme. Účastníme se, aniž bychom byli zcela ponořeni. Je to divácký sport v lidské interakci.
Lidská potřeba
Rick Kirshner položil základní otázku: Proč potřebujeme lidské spojení?
Protože jsme k tomu stvořeni.
Internet tuto potřebu nevyvolal. Jednoduše poskytl nový kanál. Kanál s vysokou propustností a nízkým třením.
Někdy je to dobré.
Někdy je to nebezpečné.
BBC informovala o zdravotních rizicích. Psychology Today diskutovalo o tom, zda by nadužívání mělo být považováno za duševní poruchu.
Toto je šedá oblast.
Většina z nás je někde uprostřed. Procházení kanálem ve 2:00. Kontrola statistik. Pocit spojení i osamělosti.
Zdroje nám nedávají konečný verdikt. Dávají nám snímek.
Foto z roku 2009.
Platformy se změnily.
Chování se nezměnilo.
Stále hledáme souvislosti.
Stále přemýšlíme, zda se v tomto procesu neztrácíme.
Nástroje se vyvíjejí. Lidský prvek zůstává stejný.
Nebo ne?
Zde data končí. Debata pokračuje.
